/ Информация для потребителей / Грамотный потребитель /
Особенности продажи детских игрушек
Основные нормативные документы, регулирующие продажу детских игрушек:
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55;
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», утвержден Решением комиссии Таможенного союза от 23.09.2011г. № 798.
Информация (маркировка) о товарах и их изготовителях доводится до потребителя в наглядной и доступной форме, которая наносится на самих игрушках, а если нет возможности нанесения маркировки, например из-за размеров игрушки, указанная ниже информация и маркировка могут быть внесены в инструкцию или указаны на упаковке.
Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В маркировке игрушек, не предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет, должна быть информация для потребителя в виде графического условного возраста, изображение которого соответствует нижеуказанному рисунку.
Маркировка игрушек должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, доступной и для осмотра и идентификации.
Маркировка должна содержать следующую информацию:
-наименование страны, где изготовлена игрушка;
-наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
-товарный знак изготовителя (при наличии);
-минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
-основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости).
-способы ухода за игрушкой (при необходимости);
-дата изготовления (месяц, год);
-срок службы или срок годности (при их установлении);
-условия хранения (при необходимости).
Маркировка детских игрушек должна содержать предупредительные надписи. Например: «Не рекомендовать детям до 3 лет» (на игрушках, представляющих опасность для детей в возрасте до 3 лет) и т.д.
В части вопроса обмена детских игрушек надлежащего качества, согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное требование распространяется и на детские игрушки.
Исключением являются игрушки электронные и непериодические издания для детей (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Также стоит отметить права потребителя при обнаружении недостатков в детских игрушках.
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) потребитель по своему выбору вправе:
-потребовать замены на аналогичный товар (этой же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков.
Уважаемые жители Республики Алтай, напоминаем, что с 28 мая по 11 июня в Роспотребнадзоре работает «горячая линия» по вопросам реализации товаров для детей и летнего отдыха детей. Телефон горячей линии работает с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.
Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник
Сейчас 684 гостей онлайн
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Как получить сертификат соответствия на детские игрушки?
5,0 (Проголосовало: 2)
Сертификат соответствия на игрушки — это официальное удостоверение, подтверждающее, что изделие отвечает требованиям технического регламента ТР ТС 008/2011, действующего на всей территории Евразийского экономического союза.
Видео:Детские игрушки. Как занять топовые места в нише с высокой конкуренцией | Wildberries, OzonСкачать
Требования к безопасности игрушек
Во всех государствах, входящих в состав Евразийского экономического союза, действуют общие требования к качеству и безопасности игровых изделий для детей. Они сформулированы специальным нормативным актом – техническим регламентом ТР ТС 008/2011, который вступил в действие с 1 июля 2012 года и с тех пор является обязательным к применению.
Технические регламенты
ТР ТС 008/2011 является одним из более 40 нормативных документов, которые сегодня разработаны и приняты в Евразийском экономическом союзе для установления требований к разным категориям товаров. Если для конкретного типа продукции вступил в действие утвержденный техрегламент, производители и продавцы товаров обязаны проходить оценку соответствия своей продукции его требованиям и получать сертификат соответствия на игрушки.
Контроль качества детских товаров – это особая процедура, в ходе которой образцы продукции проверяются на соответствие нормативам, зафиксированным в ТР ТС 008/2011, включая требования по:
составу материалов;
органолептическим, физическим, химическим и механическим свойствам;
воспламеняемости и радиационной безопасности;
рискам при использовании;
токсиколого-гигиеническим и микробиологическим показателям;
электрическим и магнитным свойствам.
Результатом успешного прохождения проверки становится получение официального удостоверения о соответствии, в роли которого выступает сертификат на детские игрушки.
Паспорт безопасности
Паспорт безопасности на продукты для детей относится к категории эксплуатационной документации. В нем прописываются все возможные риски для потребителя при использовании изделия, включая риски, обусловленные его применением не по назначению – такое достаточно часто случается с маленькими детьми. В таком удостоверении важно зафиксировать все потенциально опасные свойства продукта, связанные с его химическими, физическими и иными характеристиками.
Паспорт качества
Этот тип паспорта тоже принадлежит к группе эксплуатационных документов. Чаще всего он оформляется на функциональные и сложные типы детских товаров, требующих соблюдения особого сценария при их применении. В нем прописываются правил эксплуатации товара, его технические характеристики, сведения о производителе и другие данные. Вместе с паспортом безопасности эти удостоверения предоставляются в уполномоченный орган, чтобы получить, например, сертификат на игрушки Viga или другой тип изделий.
Технический регламент ТР ТС 008/2011 предусматривает возможность применения нескольких схем сертификации соответствия детских изделий, включая:
оценка соответствия по схеме 1с для серийного производства, которая включает испытания образцов продукции и анализ производства;
оценка соответствия по схеме 2с для серийного изготовления, включающая испытания образцов продукции и изучение системы менеджмента качества, внедренной на предприятии-производителе;
оценка соответствия по схеме 3с, которая осуществляется для отдельной партии продукции.
Какие виды товаров подлежат обязательной сертификации
Ответ на вопрос о том, на какие игрушки нужны сертификаты, содержится в пункте 1 статьи 1 рассматриваемого техрегламента. Его действие распространяется на все категории детских таких товаров, которые впервые выпускаются в обращение – за исключением отдельных позиций. Они перечислены в приложении к этому нормативному документу. Он включает 24 позиции, которые стоит объединить в следующие укрупненные группы:
«профессиональные» изделия, устанавливаемые в местах общего пользования, включая оборудование для детских площадок;
изделия, предназначенные не для игры, а для коллекционирования или других целей;
спортивный инвентарь;
сложные продукты, ориентированные на взрослую аудиторию, например, головоломки, содержащие более 500 частей;
игрушечное оружие;
трансформаторы и зарядные устройства;
некоторые игровые транспортные средства;
другие отдельные категории товаров.
Добровольная сертификация детских игрушек
Добровольный порядок проверки на соответствие требованиям ТР ТС 008/2011 этим нормативным актом не предусмотрен. Но если заявитель желает получить дополнительное удостоверение, подтверждающее высокое качество его продукции, например, сертификат на игрушки из Китая, или оформить подтверждающую документацию на позиции, не подлежащие обязательному контролю, он вправе пройти процедуру оценки соответствия по собственной инициативе. В качестве критериев оценки он вправе выбрать стандарты системы ГОСТ Р, международных систем качества, добровольных систем оценки или других.
Общая процедура оценки соответствия этих товаров согласно действующему техрегламенту выглядит так.
Заявитель обращается в уполномоченный орган и предоставляет всю необходимую документацию на изделие, а также образцы продукции.
Аккредитованный центр совместно с заявителем определяет схему сертификации и составляет план проведения оценки.
Специалисты проводят лабораторные испытания и другие процедуры, необходимые для установления соответствия продукта нормативам техрегламента.
По результатам испытаний принимается решение о выдаче сертификационного удостоверения.
Оформленное удостоверение передается заявителю, а сведения о нем – в Росаккредитацию для внесения в единый реестр сертификационной документации ЕАЭС.
В зависимости от выбранной схемы сертификации алгоритм ее выполнения несколько различается. Так, например, сертификат на игрушки Metoo, ввозимые отдельной партией, оформляется по схеме 3с и предполагает только испытания образцов. А оценка соответствия для серийного изготовления по схеме 1с потребует проведения анализа производства.
Какую информацию содержит сертификат
Форма сертификата на товары для детей определена решением Коллегии ЕЭК от 25.12.2012 № 293. Этот бланк содержит сведения о:
сертификационном органе;
заявителе;
техническом регламенте, на соответствие которому оценивается продукт;
самом товаре;
основании для выдачи удостоверения;
сроке действия сертификата.
Удостоверение оформляется на бланке установленного образца, снабженном серьезными инструментами защиты от подделок.
Пакет документов для подачи
Список документации, которая потребуется, чтобы получить сертификат соответствия на детские игрушки, зависит от выбранной схемы оценки качества. В большинстве случаев он включает:
техническую и эксплуатационную документацию на товар, например, паспорта безопасности и качества;
данные о производителе;
сведения об уже выполненных испытаниях;
документы, подтверждающие качественные характеристики товара;
другие документы.
Сроки действия сертификатов
В соответствии с пунктом 4.2.4 ТР ТС 008/2011 максимальный срок действия сертификата для игрушек, выпускаемых серийно, составляет 5 лет. При этом для сертификатов, выданных с использованием схемы 3с, то есть оформленных для партии продукции, ограничения по сроку действия не устанавливаются. Он определяется в соответствии со сроком службы изделий, на которые выдано удостоверение.
Поскольку услуги по сертификации этой категории товаров предоставляются независимыми центрами, их стоимость не регулируется на законодательном уровне. Такие организации определяют ее самостоятельно с учетом затрат на оборудование лаборатории, повышение квалификации экспертов и другие расходы. Соответственно, получение удостоверения на один и тот же продукт в разных уполномоченных центрах обойдется заявителю в разные суммы. Но при выборе исполнителя необходимо понимать, что качественная организация процесса оценки требует серьезных инвестиций, поэтому подозрительно низкая цена услуг должна насторожить потенциального клиента.
Узнайте, сколько стоит услуга по сертификации детских игрушек, в компании АТТЭК
Видео:Опасные детские игрушки. Как распознать токсины и тяжелые металлы в их составе?Скачать
Ответственность за отсутствие сертификации
Продавать детские игрушки допускается только при наличии действующего удостоверения, подтверждающего их качество. Поэтому продавец обязан иметь сертификат на деревянные игрушки или другой вид продукции, которым он торгует, прямо в точке продажи. При его отсутствии в зависимости от конкретных обстоятельств совершенного им правонарушения к нему применят следующие санкции.
Штраф при первичном нарушении
Штраф при повторном нарушении или других отягчающих обстоятельствах
Торговля товарами ненадлежащего качества
Невыполнение требований технического регламента
Непредоставление сведений о сертификате в сопроводительной документации
Неправильная маркировка игрушек
При серьезных последствиях — до 1 млн. руб.
Видео:ДЕТСКИЕ ИГРУШКИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ЗАПРЕЩЕНЫ🧸 #shortsСкачать
Хендмейд: как продавать декор, бижутерию, игрушки и другие изделия ручной работы
Создание и продажа изделий ручной работы (хендмейд) — хороший способ и подработки, и бизнеса. Интересно, красиво, а главное — востребовано. Но нельзя игнорировать юридические вопросы. Разные нарушения — повод для происков конкурентов и нападок со стороны недовольных клиентов. И важно подстраховаться от неудобных вопросов налоговой, проверок и штрафов.
В этом вопросе — два аспекта, и они взаимосвязаны:
1. Оформление самой деятельности.
2. Выбор системы налогообложения.
Можно работать в качестве самозанятого или ИП. Оба варианта подходят, если вы намерены сами продавать изделия, и хендмейд для вас — пусть маленький, но бизнес.
Чему отдать предпочтение:
1. Самозанятость — основной вариант для мастеров и мастериц. Но годовой оборот не должен превышать 2,4 млн рублей в год. Преимущество — небольшой налог: 4% дохода, если продаёте обычным людям, и 6% — если предпринимателям или компаниям. Нет продаж — нет налогов.
2. Индивидуальное предпринимательство — более серьезный вариант, полноценный бизнес. Он предпочтителен, если прогнозируемый оборот больше 2,4 млн рублей в год или расчёты показывают, что выгоднее платить налоги, предусмотренные для ИП. Можно выбрать УСН и платить либо 6% от доходов, либо 15% от чистой прибыли (доходы минус расходы). Можно купить патент, если деятельность есть в перечне и соответствует региональным параметрам (в разных регионах свои условия покупки патента и разная стоимость). Патентная система подходит, например, для изготовления изделий народных промыслов.
Что делать, если продажа хендмейд-товаров — нерегулярная подработка, и сами вы изделия не продаёте? В этом случае выбирайте работу по договору, который заключается с заказчиком или магазином. Вид договора зависит от характера договоренностей и канала сбыта.
Чаще всего используются:
1. Договор комиссии — это когда магазин принимает изделия ручной работы на реализацию. Иногда его называют «аренда лавки». Магазин продаёт хендмейд-товары и перечисляет вам деньги за минусом своего вознаграждения. Платить налоги (13% НДФЛ) — ваша обязанность.
2. Договор подряда — вариант для создания изделий ручной работы на заказ. Заказчик даёт задание, вы выполняете, он принимает работу и платит за неё деньги. Удобно для постоянных или больших разовых заказов. Освобождает мастера от расчёта и уплаты налогов и взносов — это делает заказчик.
Часто хендмейд продаётся без всяких сопроводительных документов. Но это порочная практика — рано или поздно могут возникнуть проблемы.
К хендмейд-товарам предъявляются такие же требования качества, безопасности, соответствия СанПиН и другим нормам, как и к промышленной продукции. Важен не способ изготовления, а вид изделия, его назначение и характеристики.
1. Обязательная сертификация — если изделие есть в перечне продукции для обязательной сертификации.
2. Декларация соответствия — если изделие есть в перечне декларируемой продукции.
3. Отказное письмо — если изделия нет в перечнях, но оно сходно с одним из указанных видов продукции или есть сомнения в необходимости сертификации.
4. Описание характеристик изделия — для предоставления заказчику (покупателю) информации о назначении, качестве и основных свойствах.
Изделия ручной работы — оригинальная продукция с набором уникальных характеристик. Конкретное изделие, как правило, сложно найти в перечнях и нормативах.
Как решить вопрос:
1. Изготовить бирку или поместить информацию на упаковке. Это, кстати, полезно и в маркетинговом плане.
2. Запросить и получить в органе сертификации отказное письмо на конкретное изделие (партию). Если оснований для сертификации не найдут — выдадут письмо. Если найдут — укажут на необходимость сертификации или декларирования.
3. Урегулировать вопрос в договоре с посредником или заказчиком. Если вы работаете по комиссионному договору, сертификация — задача магазина. Если заключается договор подряда, требования к качеству изделий прописываются в задании, а порядок проверки при сдаче-приемке работы — в самом договоре.
Некоторые мастера «хитрят» и используют приставку «сувенирная продукция» к своим изделиям. Действительно, сувениры, как правило, не сертифицируются и не декларируются. Но проверять нужно предметно. Например, сувенирную керамическую посуду требуется декларировать. А многие изделия (хоть сувенирные, хоть нет) должны соответствовать СанПиН, иначе — административная ответственность. В частности, это касается детских игрушек.
Сертификацию и декларирование проходят только ИП или юридические лица. Для граждан, включая самозанятых, такой обязанности нет. В этом случае сертификация или декларирование — задача магазина (продавца), через который идёт реализация изделий. Такое условие лучше предусмотрительно включить в договор.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
1. Зарегистрироваться в качестве ИП или самозанятого — если работаете регулярно и сами продаёте изделия.
2. Оформить договор с посредником (продавцом) или заказчиком — если сдаёте изделия в магазин или работаете на заказ.
3. Подготовить описание изделия (назначение, состав, свойства) — в виде отдельного документа, на бирке или упаковке.
4. Определить, нужна или нет сертификация, кто должен её проходить — получите отказное письмо, пройдите процедуру или закрепите порядок в договоре с посредником (заказчиком).
Уделите время формальностям — это обеспечит защиту от нападок и позволит работать спокойно.
Статья актуальна на 03.02.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
/ Информация для потребителей / Грамотный потребитель /
_9SJ3qvW.jpg)
