Как забрать слова сказанные в гневе (5 видео)

Содержание

Он может уничтожить тебя…
Каков вред от гнева?
Причины гнева.
Как контролировать гнев?
Что ждёт за контроль над гневом?
Гнев ради Аллаха.
Как быстро и надежно успокоить разгневанного человека
1. Не пытайтесь ничего объяснять разгневанному человеку: он не способен мыслить здраво.
2. Дайте ему время.
3. Сразу предложите простое решение.
4. Если простое решение не помогло, сформулируйте «сочувственное высказывание».
5. Оцените эмоциональное состояние собеседника.
6. Дайте разгневанному человеку выпустить пар.
7. Сделайте предположение.
Вот так, к примеру, можно применить эту технику в рабочей ситуации:
💥 Видео

Видео:К чему приводят слова сказанные в гневе?Скачать

Он может уничтожить тебя…

Гнев — эмоциональное возбуждение, вызванное сильным недовольством из-за обиды или несправедливости. Нередко можно увидеть, как замечание, критика или проступок вызывают взрыв недовольства.

Мгновенный гнев — нечто естественное. Будучи неподвластным контролю, человека нельзя в нём упрекнуть. В этом состоянии человек уверен, что он во всём прав и борется за то, чтобы установить справедливость. Но когда гнев проходит, он видит свою душу, загрязнённую бранными словами, как берег после отлива, где волны оставили мусор, вынесенный из моря.

Нередко после припадка гнева у человека наступает стыд и раскаяние за то, что он причинил незаслуженные обиду и боль людям.

Однажды некто попросил Пророка (салляллаху аляйхи васаллям) дать ему совет, который Пророк (салляллаху аляйхи васаллям) считает особо важным. Пророк (салляллаху аляйхи васаллям) сказал: «Никогда не поддавайся порыву гнева. Человек повторил свой вопрос несколько раз, но каждый раз Пророк (салляллаху аляйхи васаллям) отвечал: «Никогда и ни при каких обстоятельствах не поддавайся порыву гнева» (Абу Хурайра, Бухари).

Посланник Аллаха (салляллаху аляйхи васаллям), повторил несколько раз, чтобы подчеркнуть, как важно контролировать гнев. Быть очень терпеливым и спокойным, не подаваться гневу в словах или действиях.

Каков вред от гнева?

Часто, когда человек сердится, он может говорить и делать вещи, о которых потом будет сожалеть. Он теряет самообладание. Может кричать, проклинать, говорить ужасные вещи. Он может покалечить или даже убить кого-то в порыве гнева. Когда человек злится, он может нанести непоправимый ущерб себе и другим. Гнев наносит отдельному человеку физический, моральный и духовный ущерб. Ты можешь убедиться в этом, стоит только представить себе охваченного гневом человека, цвет лица которого изменился, кровь кипит, жилы на шее вздулись, руки трясутся, движения беспорядочны, а речь бессвязна. С языка его срываются непристойные слова, он бранится и может сказать даже нечто запретное, что иногда ставит человека вне Ислама.

Например, он произносит слова, свидетельствующие о его неверии, наносит оскорбления религии или говорит что-нибудь наподобие этого. Кроме того, в состоянии гнева он может начать совершать беспорядочные действия и попусту тратить деньги, подрывая основы своего благополучия или нанося вред своему телу.

Если же говорить об ущербе для общества в целом, то гнев порождает ненависть в сердцах и заставляет замышлять дурное против людей, что может приводить к нанесению обид, оскорблениям мусульман или разрыву отношений с ними, а также к злорадству над другими. Так, между друзьями возникают вражда и ненависть, обрываются родственные связи, повсюду распространяется нравственное разложение, и общество разрушается.

Гнев — эта одна из уловок шайтана, чтобы сломать нашу веру. Мы должны быть осторожны, должны контролировать свой гнев и не позволять гневу побеждать нас.

Причины гнева.

Эти причины многочисленны и разнообразны. Это и гордость, и высокомерие по отношению к людям, стремление возвыситься над ними, насмешки и издевательства над другими, множество шуток, особенно если для этого нет никаких оснований, споры и вмешательство в такие дела, которые не касаются человека, а также стремление к излишнему богатству и высокому положению. Мусульманину рекомендуется освобождаться от этих порицаемых качеств, возвыситься над ними и воспитывать в себе противоположные качества.

Как контролировать гнев?

Необходимо приучать свою душу придерживаться таких достойных качеств, как кротость, терпение и осмотрительность в делах, поступках и суждениях. При возникновении гнева лучше всего остановиться и подумать о том, что вы собираетесь сделать. Вы увидите, что вы можете сделать свой выбор в лучшую сторону.

Пророк (салляллаху аляйхи васаллям) порекомендовал в отношении управления гневом следующее:

«Когда один из вас сердится стоя, пусть сядет, и если его гнев уйдет (это хорошо), в противном случае пусть ляжет». В другом хадисе описывается, что «следует сделать омовение при возникновении гнева». Также читать истиазу. Когда вы научитесь контролировать свой гнев, то будете чувствовать себя лучше, а другим станет более комфортно около вас.

Что ждёт за контроль над гневом?

Аллах любит тех, кто контролирует свой гнев и прощает других. В Коране сказано: «. которые . сдерживают свой гнев и прощают людям (ведь) Аллах любит тех, кто творит добро!» (сура «Алю Имран», аят 134).

А хадис гласит: «В Судный день к тому, кто сдерживал свой гнев, имея возможность излить его, Аллах обратится перед Своими созданиями, чтобы предложить ему выбрать для себя ту гурию, которую он пожелает» (Имам Ахмад, Абу Дауд, ат-Тирмизи и ибн Маджа).

Гнев ради Аллаха.

Причиной такого гнева становится нарушение людьми религиозных запретов, или пренебрежение поклонением или стремление причинить зло мусульманину, опорочить его или присвоить его достояние, то в подобных случаях проявление гнева является похвальным и необходимым.

Мы узнали, что:

— Гнев приводит к плохим последствиям;

— Советы по поводу избавления от гнева;

— Аллах вознаграждает сдерживающих гнев;

— надо контролировать гнев и о том, как это делать.

Самые интересные статьи «ИсламДага» читайте на нашем канале в Telegram.

Видео:На сколько ОПАСНЫ слова сказанные ВО ГНЕВЕ - Виктор КуриленкоСкачать

Как быстро и надежно успокоить разгневанного человека

«Газета.Ru» выяснила, как с помощью эффективной психологической техники быстро успокоить рассерженного человека, не уронив свой авторитет.

«Эффективная стратегия усмирения гнева основывается на необходимости сосредоточить внимание на рассерженном человеке. Следует дать ему возможность выплеснуть свой гнев и при этом постараться исправить положение дел, которое привело к вспышке ярости, — считает Джек Шафер, профессор психологии, бывший специальный агент, автор книги «Включаем обаяние по методике спецслужб». — Такой подход разрывает порочный круг и позволяет разрешить критическую ситуацию, не испортив отношений».

09 июня 13:49

Это правда, если в ходе улаживания конфликта вам удастся возвысить оппонента в его собственных глазах, то вы сможете не только его успокоить, но даже ему понравиться. И вот как это можно сделать.

1. Не пытайтесь ничего объяснять разгневанному человеку: он не способен мыслить здраво.

Гнев вызывает в организме реакцию борьбы или бегства, которая физически и умственно готовит человека к конфликту. В момент этой реакции организм реагирует на угрозу инстинктивно.

По мере нарастания опасности способность человека мыслить разумно напрочь пропадает. Разгневанные люди ведут себя точно так же, потому что гнев представляет собой реакцию на реальную или мнимую угрозу. Они говорят и действуют не рассуждая, и степень когнитивного расстройства зависит от интенсивности гнева.

Чем сильнее человек рассержен, тем меньше он склонен логически осмысливать информацию. В таком состоянии люди не замечают очевидного, потому что их рассудок помрачен.

2. Дайте ему время.

Разгневанному человеку нужно около 20 минут, чтобы успокоиться и вновь обрести способность ясно мыслить. Он не станет принимать никаких объяснений, решений и способов разрешения конфликта до тех пор, пока снова не овладеет своим рассудком.

3. Сразу предложите простое решение.

Людям всегда хочется чувствовать, что они управляют ситуацией. Разгневанный человек ищет утраченный смысл и порядок в мире. Неспособность вернуться в привычную колею вызывает растерянность, а растерянность выражается гневом.

Высказанное объяснение такому поведению или озвучивание проблемы часто помогает восстановить прежнюю картину мира и остудить гнев.

4. Если простое решение не помогло, сформулируйте «сочувственное высказывание».

Когда разгневанный человек слышит, что вы его понимаете, поначалу это вызывает у него удивление и растерянность. Если сочувствие высказывается неожиданно, оно может даже вызвать подозрение. Но если подкрепить свои слова, то человеку становится трудно не оценить участие оппонента. Сочувствие быстро ведет к доверию.

5. Оцените эмоциональное состояние собеседника.

30 октября 17:28

Это очень поможет выразить сочувствие не слишком фальшиво. Будьте эмпатичны и учитесь различать нюансы: гнев может состоять из разных эмоций (обида, ярость, печаль, уязвленное самолюбие и т.д.). Вы сможете использовать это для того, чтобы направить человека к нужному вам решению.

Обращайте внимание на вербальные и невербальные реакции. Следите за малейшими изменениями мимики.

Прислушивайтесь к модуляциям голоса и употреблению тех или иных слов, выражающих эмоции.

6. Дайте разгневанному человеку выпустить пар.

Скорее всего, выпустить пар за один раз не удастся. Помните, что первая разрядка обычно самая сильная. Она позволяет человеку сбросить напряжение, избавиться от большей части гнева и вступить в диалог. Последующие разы менее интенсивны, особенно если в топку гнева не подбрасывать дров.

После каждой разрядки возникает естественная пауза, которую стоит заполнить сочувственным высказыванием.

Рассерженный человек выплеснет еще толику злости, хотя с каждым разом интенсивность вспышек будет снижаться. Делать это надо до тех пор, пока гнев не уляжется полностью. Вздох, долгий выдох, ссутуленные плечи и опущенный взгляд говорят о том, что гнев иссяк.

7. Сделайте предположение.

Предположение направляет мышление рассерженного человека в русло разрешения конфликта. Сформулировать его надо таким образом, чтобы собеседник не смог отклониться от навязываемого ему образа действий.

Умение делать предположения требует навыка активного слушания, так как сделанное допущение направляет силу гнева на разрешение конфликта, приемлемое для обеих сторон.

Формулировать предположение нужно таким образом, чтобы человеку было сложно отказаться от рекомендации.

Вот так, к примеру, можно применить эту технику в рабочей ситуации:

28 апреля 15:53

Руководитель: Я рассчитывал, что ваш доклад будет готов сегодня утром. Ваше поведение недопустимо (гнев).
Подчиненный: Я не смог закончить доклад, потому что не получил данных из отдела продаж. Их обещали прислать в течение часа (простое объяснение).

Руководитель: Это не оправдание. Надо было пойти в отдел продаж и потребовать данные. Вы же должны понимать, насколько важно мне было получить доклад именно сегодня утром. Днем у меня назначена встреча с клиентом. Не знаю, что теперь делать (отвергает предложенное объяснение).
Подчиненный: Вы расстроены, потому что клиент ожидает доклад сегодня днем (сочувственное высказывание).

Руководитель: Да. Вы поставили меня в неловкое положение (выпуск пара).
Подчиненный: Вы разочарованы, потому что рассчитывали получить мой доклад утром (сочувственное высказывание).

Руководитель: Вот именно! В том-то все и дело (сутулится и вздыхает; пар окончательно выпущен).
Подчиненный: Я сейчас же спущусь в отдел продаж и закончу доклад в течение часа. Скорее всего, я успею отдать его вам до приезда клиента (предположение).

Руководитель: Хорошо. Посмотрите, что можно сделать (гнев улегся окончательно).

«Некоторые люди считают, что поступаются своей властью и роняют авторитет, если прибегают к тактике постепенного подталкивания, а не к устрашению, — говорит Марвин Карлинс, профессор менеджмента Университета Южной Флориды, доктор психологии в Принстонском университете, соавтор книги «Включаем обаяние по методике спецслужб». — Но благодаря тому, что человек избавился от гнева, он соглашается подчиниться добровольно.

И это не только повышает ваш авторитет, но и снижает вероятность того, что разгневанный человек разозлится еще сильнее и проявит еще большее неподчинение.

Позволяя человеку выпустить пар, вы повышаете вероятность того, что он согласится с вашим решением и при этом почувствует, что вы отнеслись к нему с должным уважением. Нельзя придумать лучшего исхода для противостояния.