1 блок. Теоретические основы психологии управления.
1. Управление – это …
а. элемент, функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ
б. комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочивания, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития
в. вид подчинительной связи, при которой главенствующий компонент требует постановки зависимого компонента в определенной управленческой форме, причем форма главенствующего объекта не вызывает изменения формы управляемого
2.Отличительной особенностью психологии управления составляет то, что ее объектом является:
а. организованная деятельность людей
б. структура личности
в. мотивационная сфера личности
г. социальные и экономические системы
2.Желаемый результат, который должен быть получен после осуществления действий управления:
3. В системе управления организацией — субъект управления — это?
а. Управляющая подсистема
б. Управляемая подсистема
в. Связующая подсистема
4. В системе управления организацией — объект управления — это?
а. Управляющая подсистема
б. Управляемая подсистема
в. Связующая подсистема
5. В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
а. Приказ, распоряжение, указание
г. Данные контроля
6. Что является результатом деятельности объекта управления?
б. Функция управления
в. Готовая продукция организации
г. Управленческое решение
7 Что является результатом деятельности субъекта управления?
а. План, приказ, задание
б. Управленческое решение
в. Готовая продукция организации
8. Что является предметом труда работников управления?
а. Сырье, материалы
б. Готовая продукция
9. Что является, продуктом труда менеджера?
а. Выполненная функция
б. Решенная задача
в. Готовая продукция
г. Управленческое решение
10. Что такое организационное управление?
а. Управление производственными процессами
б. Управление технологическими процессами
в. Управление людьми
г. Функция управления
11. Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
г. Научно-технические организации
д. Государственные органы
12. Что из ниже перечисленного не принято считать элементами внутренней среды организации?
в. Методы решения управленческих задач
г. Функции персонала
ж. Управленческие решения
13. Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
14 Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
в. Общее руководство
- Конкретные вопросы, подлежащие решению и последовательно приводящие к достижению основной цели управления:
16.Основу формирования управленческих отношений составляют:
а. цели управления
б. задачи управления
в. функции управления
г. методы управления
- К основным подсистемам социальной системы управления относятся:
18 Преимуществами функциональной структуры управления являются (выберите несколько):
а) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала
б) ясность в распределении полномочий и ответственности
в) хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета
г) возможность адекватного учета региональных условий бизнеса
д) создание условий для децентрализации в структуре управления.
19. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
20. Преимуществами матричной структуры управления являются
(выберите несколько вариантов):
а) упрощение управленческих коммуникаций
б) гибкость и адаптивность
в) усиление управленческой вертикали
г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов
д) межфункциональная интеграция деятельности
21. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
а) неправильной последовательности действий
б) консервативности людей
в) внешних обстоятельств
г) недостатка ресурсов для осуществления изменений
22. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
а) трудолюбием японцев
б) преимуществами системы организации труда
в) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
г) мощью японской банковской системы
д) низкой заработной платой японских работников.
23. К контролю предъявляются требования:
2 Блок: Управленческое решение.
1. Процесс принятия решений начинается с:
а) формулировки миссии предприятия.
б) постановки управленческих целей.
в) выявления проблемы.
г) определения лица, ответственного за приятие решений.
д) идентификации функциональной сферы, где принимается решение.
2. Что влияет на процесс принятия решений в организации?
а. Состояние внешней среды.
б. Состояние внутренней среды.
в. Решения зависят от лиц, принимающих решения.
3. Укажите последовательность стадий процесса принятия решения:
а. рассмотрение вариантов решений
б. принятие решения
в. изучение проблемы
г. анализ и контроль выполнения решения
д. выработка и постановка цели
е. доведение решения до исполнителей
ж. выбор и обоснование критериев эффективности и возможных
последствий принимаемых решений
з. выбор и окончательное формулирование решения
4. К какому признаку классификации относятся следующие решения:
1 — директивные, рекомендательные, ориентирующие;
2— глобальные, локальные; 3 — единоличные и коллективные;
4 — общие, специальные; 5 — интуитивные, адаптационные
1) по способам принятия5
2) в зависимости от числа участников3
3) по степени обязательности исполнения.1
4) по широте охвата 3
5) по масштабам 2
- К какому признаку классификации относятся следующие решения:
1 — стратегические, тактические;
2 — перспективные, текущие;
3 —организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие, контролирующие;
4 — аналитические, творческие;
5— долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
1) с точки зрения предопределенности
2) в соответствии с временным горизонтом
3) по продолжительности периода реализации
4) по степени влияния на будущее организации
5) по функциональному назначению
(Эталон: 1-4; 2-2, 3-5; 4 -1; 5-3)
- Укажите предпочтительные основания, для каждого из способов принятия решения:
1 — коллективный; 2 — единоличный
а. для избегания субъективизма
б. для большей продуманности возможных последствий
в. в условиях дефицита времени
г. для снижения сопротивления несогласных
д. при низкой квалификации сотрудников
е. при наличии конфликтной ситуации
- Укажите особенности стратегических решений:
1) конкретизируют поступающие сверху указания
2) диктуются внешними обстоятельствами
3) определяют основные пути развития организации
4) определяют конкретные способы достижения стратегических целей
8. Укажите особенности директивных решений:
1) предназначены для субъектов, независимых от тех, кто эти решения принимает
2) их исполнение желательно, но не обязательно
3) обязательны для исполнения
4) принимаются высшими органами управления
- Укажите особенности единоличных решений:
1) принимаются в условиях дефицита времени
2) принимаются в результате взаимного согласия всех участников
3) принимаются при низкой квалификации причастных к ним сотрудников
4) принимаются при наличии конфликтной ситуации
- Укажите, при каких условиях принимаются:
1 — запрограммированные (аналитические) решения;
2 — незапрограммированные (творческие) решения
1) новые, неординарные ситуации
2) число возможных альтернатив ограничено и они легко формулируются
3) стандартные, регулярно повторяющиеся ситуации
4) требуют глубоких знаний, опыта, интуиции
11. Укажите характерные особенности интуитивных решений:
1) просты и оперативны в принятии
2) выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
3) велик риск ошибок
4) основываются на общих знаниях, здравом смысле
5) являются исключением, а не правилом
6) принимаются в условиях дефицита времени
7) в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
12. Укажите характерные особенности адаптационных решений:
1) в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
2) просты и оперативны в принятии
3) являются исключением, а не правилом
4) основываются на общих знаниях, здравом смысле, профессиональной деятельности
5) выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
6) велик риск ошибок
7) принимаются в условиях дефицита времени
- Организационное решение — это:
1) подведение итогов выполнения решений
2) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
3) активизация деятельности исполнителей
4) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
5) распределение текущей работы среди исполнителей
- Координирующее решение — это:
1) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
2) распределение текущей работы среди исполнителей
3) подведение итогов выполнения решений
4) активизация деятельности исполнителей
5) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
15. Регулирующее решение — это:
1) предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
2) активизация деятельности исполнителей
3) выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
4) распределение текущей работы среди исполнителей
Видео:Искусство говорить красиво. Техника речи и постановка голоса. Узнай как говорить красиво и уверенно!Скачать
Тест по психологии управления на тему «Теоретические основы психологии управления»
Видео:«Маркировка товаров легкой промышленности в 2020 году: этапы, проблемы, решения», «Текстильлегпром»Скачать
26 вопросов с ответами
1. Управление – это …
- а. элемент, функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ
- б. комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочивания, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития
- в. вид подчинительной связи, при которой главенствующий компонент требует постановки зависимого компонента в определенной управленческой форме, причем форма главенствующего объекта не вызывает изменения формы управляемого
2.Отличительной особенностью психологии управления составляет то, что ее объектом является:
- а. организованная деятельность людей
- б. структура личности
- в. мотивационная сфера личности
- г. социальные и экономические системы
3.Желаемый результат, который должен быть получен после осуществления действий управления:
4. В системе управления организацией — субъект управления — это?
- а. Управляющая подсистема
- б. Управляемая подсистема
- в. Связующая подсистема
5. В системе управления организацией — объект управления — это?
- а. Управляющая подсистема
- б. Управляемая подсистема
- в. Связующая подсистема
6. В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
- а. Приказ, распоряжение, указание
- б. План, задание
- в. Отчет
- г. Данные контроля
7. Что является результатом деятельности объекта управления?
- а. Информация
- б. Функция управления
- в. Готовая продукция организации
- г. Управленческое решение
8 Что является результатом деятельности субъекта управления?
- а. План, приказ, задание
- б. Управленческое решение
- в. Готовая продукция организации
9. Что является предметом труда работников управления?
- а. Сырье, материалы
- б. Готовая продукция
- в. Информация
- г. Ресурсы
10. Что является, продуктом труда менеджера?
- а. Выполненная функция
- б. Решенная задача
- в. Готовая продукция
- г. Управленческое решение
11 Что такое организационное управление?
- а. Управление производственными процессами
- б. Управление технологическими процессами
- в. Управление людьми
- г. Функция управления
12. Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
- а. Поставщики
- б. Конкуренты
- в. Собственники
- г. Научно-технические организации
- д. Государственные органы
13. Что из ниже перечисленного не принято считать элементами внутренней среды организации?
- а. Цели
- б. Персонал
- в. Методы решения управленческих задач
- г. Функции персонала
- д. Структуру
- е. Технологию
- ж. Управленческие решения
14. Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
- а. Планирование
- б. Организация
- в. Мотивация
- г. Коммуникационные
15 Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
- а. Планирование
- б. Организация
- в. Общее руководство
- г. Мотивация
- д. Контроль
16. Конкретные вопросы, подлежащие решению и последовательно приводящие к достижению основной цели управления:
17. Системы управления бывают:
- а. социальные
- б. психологические
- в. параметрические
- г. технические
- д. автократические
18. Основу формирования управленческих отношений составляют:
- а. цели управления
- б. задачи управления
- в. функции управления
- г. методы управления
19. К основным подсистемам социальной системы управления относятся:
- а. управляющая
- б. управляемая
- в. контролирующая
- г. контролируемая
20. Средства управления:
- а. вербальные
- б. невербальные
- в. дистанционные
- г. знаковые
- д. символьные
21. Преимуществами функциональной структуры управления являются (выберите несколько):
- а) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала
- б) ясность в распределении полномочий и ответственности
- в) хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета
- г) возможность адекватного учета региональных условий бизнеса
- д) создание условий для децентрализации в структуре управления.
22. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
23. Преимуществами матричной структуры управления являются
- а) упрощение управленческих коммуникаций
- б) гибкость и адаптивность
- в) усиление управленческой вертикали
- г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов
- д) межфункциональная интеграция деятельности
24. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
- а) неправильной последовательности действий
- б) консервативности людей
- в) внешних обстоятельств
- г) недостатка ресурсов для осуществления изменений
- д) спешки
25. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
- а) трудолюбием японцев
- б) преимуществами системы организации труда
- в) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
- г) мощью японской банковской системы
- д) низкой заработной платой японских работников.
26. К контролю предъявляются требования:
- а. постоянство
- б. тотальность
- в. открытость
- г. оперативность
- д. формальность
Видео:Практические вопросы применения положений ГК о строительном подряде | Антон ПомазанСкачать
Тест с ответами: “Психология управления”
1. Нижний качественный предел малой группы:
а) 2 человека +
б) 10 человек
в) 12 человек
2. Технические средства в достижении эффективности коммуникаций:
а) затрудняют контакты
б) повышают оперативность в заключении контрактов +
в) устраняют психологические последствия нежелательных личных контактов
3. Своеобразный сплав эмоционального и интеллектуального в группе представляет собой:
а) психические образования группы
б) психические процессы группы
в) социально-психологический климат группы +
4. Коллегиальное рассмотрение всех предложенных альтернатив и полное согласие в процессе выбора лучшей из них составляет суть принципа:
а) консенсуса +
б) рациональности
в) конкретности
5. Неправильное отношение в процессе общения членов группы относится к барьерам:
а) неправильных установок сознания
б) организационно-психологическим
в) социально-психологическим +
6. Понятия «индивид», «личность», «человек», «индивидуальность» по объему содержания находятся в отношении:
а) соподчинения
б) включения +
в) рядорасположенности
7. Первым исследователем, поставившим вопрос о разработке психологии управления как науки, стал::
а) Добрынин
б) Керженцев
в) Вендров +
8. Неформальный лидер:
а) человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета +
б) человек, на которого официально возложены функции управления
в) член группы, который отличается от других индивидуальными особенностями
9. Организация эффективного взаимодействия в процессе работы экспертов и отсутствие возможности проверки актуальной эффективности принимаемых решений из предлагаемых альтернатив относится к трудностям:
а) взаимодействия исполнителей
б) мотивации исполнителей
в) выбора управленческого решения +
10. Совокупность взаимосвязанных методов, приемов, средств и процедур выработки и принятия управленческих решений представляет собой … принятия решения:
а) методику
б) технологию +
в) средство
11. Влияние мотивации на групповое поведение человека:
а) повышает эффективность деятельности +
б) определяет групповое мнение
в) разобщает групповые интересы
12. Конгломераты:
а) формальные группы
б) неорганизованные или случайно организованные группы +
в) ассоциации
13. Риск, связанный со степенью эффективности, прогнозируемой в момент принятия решений, когда ожидается высокая эффективность выполнения задач, называется:
а) оправданным риском +
б) стандартным риском
в) авантюризмом
14. Понятие «жизненный путь» введено в отечественную психологию:
а) Лурией
б) Рубинштейном
в) Ананьевым +
15. Согласно управленческой “решетке” Блейка и Моутона стиль управления руководителя по избеганию конфликтов, максимуму внимания к людям и минимуму к производству называется:
а) “Гуманизация” +
б) “Поиск компромиссов”
в) “Невмешательство”
16. Система групповых ожиданий и требований относительно исполнения индивидом социальных ролей называется:
а) позицией
б) экспектацией +
в) установкой
17. Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать:
а) систему управления посредством информации
б) передачу информации на большом расстоянии
в) связи между людьми в процессе совместной деятельности +
18. Целью психологии управления является:
а) совершенствование экологической среды
б) разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем +
в) увеличение товарооборота
19. Социально-психологический механизм сохранения, накопления и воспроизведения социального опыта членов группы относится к:
а) групповым интересам
б) групповому мнению
в) традициям группы +
20. Согласно управленческой “решетке” Блейка и Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется:
а) “Поиск компромиссов”
б) “Жесткое администрирование” +
в) “Невмешательство”
21. Словесное воздействие на людей, при котором достигается минимизация потери информации:
а) фасцинация +
б) интеракция
в) перцепция
22. С этим связано преодоление субъективных ошибок, допускаемых руководителем в процессе управленческой деятельности:
а) приобретением опыта деятельности
б) психологической подготовкой +
в) профессиональной подготовкой
23. Стиль принятия решений, при котором принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, называется:
а) попустительским
б) авторитарным
в) делегирующим +
24. Таким менеджментом называется управление делами организации, фирмы, когда в разработке и принятии наиболее ценных решений участвуют все члены организации:
а) распределенным
б) партиципативным +
в) корпоративным
25. Таким называется риск в принятии управленческого решения, рассчитанный на ситуативные преимущества стороны, принимающей это решение:
а) конформным
б) целенаправленным
в) мотивированным +
26. Навыки и умения в структуре личности являются психическими:
а) процессами
б) образованиями +
в) состояниями
27. Такой компетентностью называется владение руководителем приемами личностного саморазвития, самовыражения, самореализации:
а) личностной +
б) специальной
в) организационно-методической
28. Типы ситуаций принятия решения, которые разделены на закрытые и открытые, предложены:
а) Дружининым
б) Томашевским
в) Козелецким +
29. Деятельность организации, направленная на приведение кадрового потенциала в соответствие целям и стратегии развития:
а) кадровая политика +
б) кадровый резерв
в) дивизиональная оргструктура
30. В теории личности Адлера принцип активности нашел свое воплощение в этом понятии:
а) смысл жизни
б) цель жизни +
в) целеустремленность
🔥 Видео
Новые тесты по области Б.8.1. На что обратить внимание при подготовке к аттестацииСкачать
Вебинар по вопросам валютного регулированияСкачать
«Острые вопросы сохранности фондов редких книг и пути их решения»: итогиСкачать
Учетная политика 2023. Перевод с бухгалтерского вместе с Петром Захарченко и Олесей ГимрановойСкачать
Zoom-конференция: "Взносы! Виды и порядок оплаты": часть 2 - Ответы на вопросы.Скачать
Сила мысли. Измени свою жизнь! Аудиокнига целикомСкачать
Вебинар 4-2022 | Вопросы оспаривания сделок в банкротствеСкачать
Когда был Потоп 19 века. Методика датировок катастроф. Лекция для начинающий и не только.Скачать
Дезинфекция высокого уровня: вопросы, проблемы, решения | 24.03.22Скачать
Вопросы повышения качества предоставления государственных услуг (ГГС)Скачать
Каким образом были решены вопросы по переносу номенклатуры из "1С:УПП" в "1С:ERP"?Скачать
0/10: Введение или открытые вопросы как инструмент создания пространства измененийСкачать
Разбор основных изменений в законодательство о концессионных соглашениях и ГЧПСкачать
