МФУ или многофункциональное устройство – это современный атрибут любого офиса или домашнего рабочего кабинета. Этот прибор способен выполнять функции четырех агрегатов – принтера, копира, факса и сканера. Его преимущества перед отдельными видами техники очевидны: экономия площади, электроэнергии, а также средств на приобретение расходных материалов.
Есть у МФУ и один, но довольно весомый, недостаток: как только устройство выходит из строя, пользователи могут в одночасье остаться без возможности распечатывать, сканировать, копировать и отправлять документы. Существуют разные причины, из-за которых МФУ может сломаться: это и износ деталей, и некачественные расходники, и неправильная эксплуатация, и загрязнение отдельных модулей.
- Основные неисправности МФУ
- Где лучше отремонтировать МФУ
- Как списать сломанный принтер. При каких неисправностях от устройства лучше избавиться
- Вред, который может нанести выброшенная офисная техника
- Подробнее о процедуре списания
- Типичные неисправности, которые становятся причиной списания оргтехники
- Обзор поломок принтера и причин для списания
- Лазерные
- Не включается
- Не печатает
- Мнет листы
- Тонер рассыпается на бумаге
- Полосы
- Темные зоны (отпечатки)
- Медленно работает
- Бледная печать
- Посторонний шум во время работы
- Не захватывает бумагу
- Струйные
- Не реагирует на включение
- Заминает бумагу
- Каретка с картриджами стоит на месте
- Светлая печать
- Двоение изображения или текста
- Полосы
- Печатает не все цвета
- Вытекают чернила
- Переполнен «Памперс» (емкость для обработки)
- Матричные
- Не включается
- Не печатает
- «Берет» по несколько листов
- Скрипы, скрежет и другие звуки
- Не тянет бумагу
- Мнет листы
- Аппаратные неисправности
- Проблемы с печатающей головкой
- Светлая и нечеткая печать
- Иероглифы
- Полосит
- Списание
- Общая информация о списании
- Этапы проведения процедуры
- Неисправности для списания
- Струйных моделей
- Лазерных устройств
- Почему нужно утилизировать: вред офисной техники
- 🔍 Видео
Видео:Почему плохо печатает принтер, находим основные неисправности.Скачать
Основные неисправности МФУ
Многофункциональные комбайны, получив от своих предшественников многие достоинства, переняли от них и недостатки, в том числе типичные дефекты и неисправности, которые присущи принтерам, сканерам, копирам и факсам. Например, как и у принтеров, у МФУ возникают проблемы с блоками закрепления изображения и захвата бумаги; как и у сканеров, бывает загрязнение сканирующей оптики; как и у копиров, имеются дефекты тефлонового вала.
Можно выделить несколько наиболее распространенных проблем МФУ
- Комбайн не функционирует в одном из режимов – копира или сканера. Такая неисправность говорит о поломке одного из модулей, например, блока сканера. Для устранения неполадок следует заменить или отремонтировать модуль и осуществить профилактические работы.
- МФУ не принимает факс, потому что неисправен блок подключения к телефонной линии. Нужно отремонтировать или поменять детектор вызова или согласующие цепи.
- Прибор не включается, что свидетельствует о неисправности блока питания или модуля управления. Их следует заменить или отремонтировать.
- Отсутствие захвата бумаги или захват нескольких листов одновременноговорит об изношенности ролика подачи бумаги или поломке муфты подачи. Требуется замена/восстановление ролика или муфты.
- Скрип движущихся частей сигнализирует о недостаточности смазки. Нужна профилактика прибора.
- Устройство выдает ошибку заминания бумаги – такой дефект причиняют загрязненные оптоподатчики или зависание флажков регистратора. Чтобы исправить поломку, нужна чистка или замена соответствующих узлов.
- Аппарат не видит картридж, если у него отсутствует чип идентификации или он не был перепрограммирован при повторной заправке. В этом случае требуется заменить картридж на новый или перепрограммировать чип.
- МФУ не копирует, то есть выдает белый лист при отсутствии тонера в картридже, неисправности блока лазера или сканера, а также если чрезмерно загрязнена оптика. Для устранения неисправности нужно заправить картридж, заменить или отремонтировать дефектные блоки и почистить оптику.
- Агрегат выдает черный лист, если существует неисправность блока проявки (картриджа), высоковольтного блока, блока сканера или сканирующей лампы. Эти модули нужно исправить или заменить.
- Прибор сигнализирует об ошибке блока закрепления (печки). Это происходит при неисправности лампы нагрева или термодатчиков. Их нужно заменить.
В каждом случае существуют причины, которые привели к той или иной поломке. Иногда это изношенность деталей, иногда – нехватка расходных материалов, например, тонера, а также проблемы с программным обеспечением. Поэтому непрофессионал вряд ли сможет сразу понять, в чем дело. Обслуживание, профилактику и ремонт МФУ следует доверять специализированным компаниям, предоставляющим гарантию на свои услуги.
Видео:Ремонт МФУ PantumСкачать
Где лучше отремонтировать МФУ
Инженеры-ремонтники сервисного центра ООО «АРН ГРУПП» имеют в своем распоряжении необходимое оборудование для осмотра и определения причин неисправности МФУ, в том числе специализированное. Обладая огромным опытом работы в этой сфере услуг, мы можем устранить любые проблемы, возникшие при эксплуатации вашего устройства.
Закажите профилактику и ремонт офисной техники по номеру +7 (495) 109-03-53 или заполните онлайн-заявку на нашем сайте. Мы предоставим вам наиболее полную информацию о состоянии вашей техники, вариантах ремонта и ценах на выполнение работ. Наши сроки минимальны, а стоимость услуг вполне приемлема. Обращайтесь!
Информацию о ремонте МФУ читайте в соответствующих разделах на сайте:
Оставляйте заявку на сайте или звоните в нашу мастерскую оргтехники ООО «АРН ГРУПП» +7(495)109-03-53.
Видео:Инструменты для ремонта принтера | Секреты диагностики выездного мастераСкачать
Как списать сломанный принтер. При каких неисправностях от устройства лучше избавиться
Любая оргтехника, в частности, мфу и принтеры, рано или поздно выходят из строя или устаревают. В такой ситуации есть два варианта, с помощью которых можно избавиться от поломанных девайсов: заказать списание оргтехники или просто взять и выбросить вышедшие из строя устройства на свалку. Но последний способ является нецелесообразным, т.к. по действующим в стране законам физические лица, выбросившие на мусорку крупную или мелкую бытовую технику, обязаны заплатить штраф в 5 тысяч рублей, а для юридических лиц подобное нарушение может обойтись в 200 тысяч рублей. К тому же не так уж просто выбросить печатающую технику, которая находится на балансе организации. По этой причине её лучше всего легально списать.
Видео:РЕМОНТ ПЛАТЫ УПРАВЛЕНИЯ принтеров и мфу HP. Ребол процессора. Пайка BGA на ИК станции.Скачать
Вред, который может нанести выброшенная офисная техника
Любой электронный прибор или техника, которая окажется на помойке, превращается в угрозу для окружающей природы. Дело в том, что в их составе имеются вещества, способные нанести серьезный ущерб здоровью человека, а также экологии в целом.
- К примеру, во многих многофункциональных устройствах и принтерах имеется оксид железа и алюминия – начинка картриджей, которые кажутся абсолютно безвредными. Поэтому списание картриджей является особенно актуальной и необходимой процедурой, требующей серьёзного подхода.
- Тонер, используемый в лазерных девайсах, содержит в своем составе частички цианида, которые могут вызвать у людей заболевания органов дыхания и сильную аллергию.
- Электронные детали оргтехники содержат в себе целый ряд металлов и соединений химических веществ, которые под воздействием внешних факторов, начинают постепенно источать опасные яды.
- Корпус многих принтеров и МФУ включает в себя полистирольный пластик. Данный материал во время нагревания начинает выделять такой опасное вещество, как стирол. В свою очередь, он оказывает отрицательное воздействие как на кровеносную, так и на нервную систему человека.
Видео:Основы диагностики лазерного принтераСкачать
Подробнее о процедуре списания
Списание компьютеров и оргтехники, если у нее обнаружилась неисправность или она просто устарела имеет несколько особенностей. Дело в том, что при выполнении данной процедуры списываемый принтер, МФУ или копир обязательно должен сниматься с налогового учёта. Кроме того, нужно соблюдать закон, связанный с драгоценными металлами и камнями, т.к. в практически каждой единице оргтехники имеется некоторое количество драгметаллов. Помимо этого, обязательно нужно соблюдать нормы, касающиеся охраны окружающей среды. Что касается непосредственно процедуры, которая позволяет списать оргтехнику, то она состоит из нескольких этапов:
- На первом этапе создается специальная комиссия, в задачи которой входит составление акта о том, какие причины привели к выходу из строя той или иной оргтехники. К этим актам обязательно прилагается небольшой пакет документов, а именно: копия актов об авариях, выписка из реестра, технический паспорт и т.п.
- На втором этапе производится демонтаж всей техники, которую нужно списывать для того, чтобы изъять имеющиеся в ее составе драгметаллы. Разборка устройств может осуществляться как силами самой организации, так и путем привлечения профессионалов. Оставшиеся после демонтажа детали выводят на территории организаций, занимающихся их утилизацией.
- На последнем этапе составляется акт о списании, к которому прилагаются документы, связанные с демонтажем драгоценных металлов, их постановкой на учёт и утилизацией опасных электронных деталей. Также к акту прилагается заключение от специально созданной комиссии, которая признала работу струйного и лазерного принтера, мфу и прочей оргтехники неудовлетворительной.
Видео:Инструкция Ремонт МФУ Samsung SCX-4200 (Треск при работе и другие неисправности)Скачать
Типичные неисправности, которые становятся причиной списания оргтехники
К наиболее распространённым неисправностям струйных моделей принтеров, вследствие которых данную оргтехнику можно списать относятся следующие:
- Возникновение неполадки тракта прохождения бумаги, что связано с применением неподходящего варианта бумаги или попаданием каких-нибудь посторонних предметов. Кроме того, такая поломка может возникать вследствие износа деталей в ходе интенсивного использования устройства.
- Выход из строя печатающей головки. Источником неполадки являются длительные перерывы между работами, чернила плохого качества, неграмотно произведена очистка и заправка расходного материала.
- Неисправная работа узла очистки головок. Проблема такого рода чаще всего связана с избытком высохшей краски. Ее источником является интенсивная эксплуатация устройств со сменой картриджей и чрезмерно частая прочистка головок.
- Те неисправности принтера для списания, которые относятся к общим заключаются в сильном загрязнении деталей чернилами, что, в свою очередь, может привести к самым печальным последствия — полному выходу устройства из строя.
Неисправностями лазерных печатающих устройств, которые приводят к списанию оргтехники, являются следующие:
- Выход из строя узла, отвечающего за перенос изображения. Источник проблемы заключается в повреждении блока лазера или износе картриджа (первым обычно изнашивается фотовал).
- Поломка тракта прохождения листов бумаги – причины аналогичны струйным девайсам.
- Неисправности, связанные с узлом, предназначенным для закрепления изображения. Такие поломки чаще всего появляются из-за повреждения нагревательного элемента или термоплёнки.
- Сгорела плата устройства. Причиной могло стать короткое замыкание.
- Общим для всех моделей принтеров лазерного типа является наличие сильного загрязнения на узлах девайса, состоящего из тонера, пыли и прочих примесей, имеющихся в окружающей среде. В связи с этим специалисты рекомендуют проводить профилактику для очистки «внутренностей» аппарата.
В целом нужно отметить, что списание принтеров и другой оргтехники является довольно ответственным делом. Для решения данной задачи в максимально сжатые сроки вы можете обратиться за помощью в специализированную компанию, которая выполняет утилизацию оргтехники, подлежащую к списанию. Сотрудники такой организации правильно и быстро произведут утилизацию вышедших из строя или устаревших аппаратов. Взамен они предоставят вашей фирме все те документы, которые необходимы для списания оргтехники. Стоимость их услуг в последние годы стала вполне доступной, а при заключении договора на утилизацию большого количества аппаратов возможны выгодные условия, включая скидки.
Видео:МФУ НР LJ M1522 не загружается/ Ремонт форматера/ видерСкачать
Обзор поломок принтера и причин для списания
Неисправности принтеров частое явление. Их наличие не зависит от типа печати (лазерный, струйных, матричных). Случаются со всеми моделями печатающей техники. Будь то известные бренды Canon, HP, Epson, Samsung — это не имеет значения.
Пользователям принтеров полезно узнать, какие основные поломки могут возникнуть с техникой и оптимальные методы их устранения. Подобные навыки будут полезны, так как понимая ситуацию можно будет принять решение, можно ли самостоятельно разобраться с проблемой или лучше всего обратиться в сервис, а возможно, устройство уже должно подлежать списанию по ряду причин.
Детальные инструкции по решению любой, описанной ниже проблеме или неисправности, есть на нашем сайте. Используйте поиск (строка в верхнем правом углу сразу под главным меню).
Видео:Сканер. Неисправности. Чего делать нельзя при ремонте.Скачать
Лазерные
Такой тип принтеров является самым сложным в техническом плане, из-за наличия множества узлов, поэтому есть много вариантов его поломок. Но стоит отметить, что срок службы лазерных принтеров довольно большой и все неисправности легко устраняются при небольших затратах.
Не включается
Если устройство после подключения к сети не включается, то есть не горит индикатор и принтер не реагирует на какие-либо команды, в первую очередь нужно исключить такие проблемы:
- Отсутствие напряжения или неисправность розетки — необходимо включить в сеть другие электроприборы, например, утюг или фен. Если другая техника также не работает, значит проблемы именно с электричеством.
Не печатает
Если после подачи команды принтер не начинает печатать, дело может быть в следующем:
- ошибки программы, отсутствие или повреждение драйверов;
- выбрано неправильное устройство для печати;
- зависание очереди печати;
- в устройстве застряла или отсутствует бумага;
- проблемы с картриджем: сломан, неправильно установлен, нет краски.
Мнет листы
Если принтер мнет листы во время печати, дело может быть в загрязнении вращающихся роликов, либо заедании одного из них. А также причина может быть в «перекашивании» направляющей планки, что приводит к «зажевыванию» листа.
Тонер рассыпается на бумаге
Если после печати изображение стирается с бумаги, это значит, что оно не закреплено. Произойти такая проблема может по причине выхода из строя термоузла, направляющих или термопленки. Но также стоит учесть, что при установке слишком толстой термопленки, тонер также не будет закрепляться на бумаге.
Полосы
- Характер полос, оставленных на листе после печати, также может сообщить об определенной поломке.
- Если остается черная вертикальная полоса, это означает неисправность фотобарабана. Достаточно заменить его и можно использовать картридж дальше.
- Если есть возможность, лучше установить программу, которая позволяет следить за уровнем тонера, чтобы своевременно пополнять его. Если уровень краски в норме, причиной является засорение линзы лазера или дозирующего лезвия.
- Серые полосы могут говорить, что чистящее лезвие плохо прочищает фотобарабан от краски. В таком случае его лучше заменить на новое, а картридж и доступные места внутри устройства почистить.
Темные зоны (отпечатки)
В таком случае рекомендуется заменить магнитный вал.
Медленно работает
Если после «отправки» документа на принтер, тот начинает работу с длительной задержкой, то причины могут быть в самом устройстве, так и в компьютере или ноутбуки. Не стоит также исключать неисправности или отсутствие хорошей связи между ПК и печатающим устройство. Мы ранее уже рассказывали, что делать, если принтер долго думает и медленно печатает. Способов решения и причин много, потому выделили все в отдельную инструкцию.
Бледная печать
Появление бледных следов на изображении может объясняться:
- установленным параметром «печать в режиме экономии» в настройках печати;
- неподходящим для модели принтера тонером;
- износом фотобарабана;
- повреждением дозирующего лезвия;
- повышенной влажности листа.
Во многих случаях эта проблема решается простым встряхиванием картриджа, но не надолго. Почему бледно печатает даже при полном картридже мы рассказывали в другой статье.
Посторонний шум во время работы
Шум могут издавать подвижные элементы принтера, например, ролики подачи бумаги. Их нужно систематически чистить от остатков тонера или скопления бумажной пыли. Но также звук может издавать вышедший из строя редуктор, в составе которого имеются шестеренки. Подобные проблемы возникают при попадании внутрь посторонних предметов.
Не захватывает бумагу
В этом случае обратить внимание нужно на датчик выхода бумаги, если он засорен листы так и будут оставаться в принтере. Стоит принять к сведению, что его также нужно периодически чистить от остатков краски и пыли.
Видео:10 и более неисправностей в принтере МФУ Samsung SCX-4200/4220Скачать
Струйные
Струйные принтеры популярны для использования дома, так как они имеют доступную цену и печатают в хорошем качестве. Но их главный минус — это то, что они чаще выходят из строя и не всегда можно устранить поломку.
Не реагирует на включение
Если принтер не включается, то нужно выполнить те же рекомендации, что и для лазерного принтера. В этом случае они также будут полезными.
Заминает бумагу
Если устройство заминает листы, то необходимо прочистить прижимные ролики. Для этого можно взять марлевый тампон, смоченный в спирте, и тщательно протереть все укромные места и ролики. Если это не помогло, нужно обратить внимание на электродвигатель, так как при его сгорании тоже может происходить замятие бумаги.
Каретка с картриджами стоит на месте
После включения устройства должно происходить автоматическое движение каретки с картриджами, таким образом принтер проверяет свою работоспособность. Если этого не происходит, дело может быть в сгорании электродвигателя или выходе из строя узлов управляющей схемы. В этом случае поможет только обращение к специалистам.
Светлая печать
Если изображение стало бледнее, это свидетельствует о том, что краска в картриджах закончилась. Если они перезаправляемые, нужно как можно быстрее долить тонер, так как может произойти пересыхание печатающей головки.
Двоение изображения или текста
Если напечатанная картинка или текст пропечатывается с «задвоением», это может говорить о следующих проблемах:
- неправильно установлен чернильный шлейф, что затрудняет передвижение каретки;
- эндокринная лента загрязнена, ее нужно осмотреть и аккуратно почистить;
- направляющие каретки загрязнены, их также нужно почистить от пыли и мусора.
Полосы
Печатающая голова состоит из большого количества дюз (трубочек) и если несколько из них будет забито, то на изображении останутся светлые полосы. Прочищение дюз предусмотрено в самой программе для принтера, это может быть функция «прочистки ПГ» или «глубокая прочистка головки». Если после этого полосы не исчезли, скорее всего, головку придется промачивать специальной жидкостью.
Печатает не все цвета
Если один из цветов не печатается, то в первую очередь стоит проверить сколько краски осталось в принтере, также при длительном неиспользовании она может просто высохнуть. Если установлено, что проблема не в этом, то может причина в наличии воздуха в чернильном шлейфе или его зажатом положении. А также желательно прочистить печатающую голову.
Вытекают чернила
Когда тонер вытекает из картриджа, он может оставлять грязные следы на бумаге. Это связано с неправильной заправкой, особенно это можно заметить после самостоятельного добавления краски в картридж. Во время этого процесса нужно внимательно следовать инструкции и не торопиться, а лучше всего, если есть возможность, обращаться для заправки в специальный центр.
Переполнен «Памперс» (емкость для обработки)
Как только уровень чернил в этом отсеке становится критичным, система заблокирует работу устройства и оповестит об этом пользователя. Исправить ситуацию можно в специальной программе для принтера. В каждой модели эта функция может выполняться разным путем, но она обязательно должна быть, лучше всего изучить этот вопрос заранее.
Видео:МФУ Canon 3010. Ремонт блока питания. Типовые неисправности.Скачать
Матричные
Матричные принтеры, в основном используются в офисах или каких-либо учреждениях. Несмотря на то что в таких местах можно вызвать человека, обслуживающего технику, полезно знать, как решаются основные проблемы.
Не включается
Рекомендации сохраняются те же, что и к предыдущим видам печатающих устройств.
Не печатает
Если принтер включился, но не печатает, на это может быть несколько причин:
- повреждение контроллера — чаще всего в нем перегорают микросхемы памяти или сигнальный процессор;
- неисправность или отсоединение шлейфа между какими-либо частями, например, между печатающей головкой и контроллером;
- перегорание электродвигателя;
- сломалась печатающая головка.
«Берет» по несколько листов
Такая проблема у матричных принтеров решается путем обновления драйверов или полной переустановкой программного обеспечения.
Скрипы, скрежет и другие звуки
Если процесс работы принтера сопровождается посторонними звуками, это может возникнуть по причине:
- поломки шестеренок, которые расположены в двигательном механизме;
- неисправности шагового двигателя;
- повреждения направляющей планки.
Не тянет бумагу
Если аппарат частично или совсем не тянет бумагу, следует проверить исправность механизма протяжки, который прижимает листы к валу.
Мнет листы
В таком случае также необходимо обратить внимание на механизм протяжки, нужно прочистить от загрязнений ролики. Часто бывает так, что принтер заминает бумагу плохого качества, или же, если она используется повторно.
Аппаратные неисправности
Нередко случаются ошибки на программном уровне, поэтому всегда нужно сперва проверять, все ли установлены драйвера и подходят ли они для данной модели принтера. А также систематически нужно следить за обновлением ПО.
Проблемы с печатающей головкой
Может случиться так, что печатающая головка начинает резко уезжать в сторону или пропечатывать на листе посторонние символы. Это возможно из-за неисправностей контроллера агрегата, если не удастся наладить контакт между ним и печатающей головкой, лучше всего заменить его на новый.
Светлая и нечеткая печать
После замены ленты можно заметить осветление печати. Возникает это по следующим причинам:
- лента уложена неправильно, ее положение можно отрегулировать с помощью специальной ручки;
- не работает механизм прокрутки ленты.
Иероглифы
Если при включении принтера начинается произвольная печать непонятных символов, то причинами могут быть: неправильно выбраны шрифты, повреждены системные файлы, вирусы на ПК. Об устранении неисправностей, когда принтер печатает иероглифы вместо текста, на нашем сайте есть отдельная статья.
Полосит
Если на изображении появляются полосы, это свидетельствует о поломке иголок печатной головки и электромагнитов, которые ими управляют.
Видео:Ремонт МФУ Brother DCP-1512R - Печать невозможна 0А / 0A02 / AF / AF00Скачать
Списание
Если срок полезного использования МФУ или принтера (по ссылке точные данные для техники разного типа) вышел и помочь ему больше нечем, то такая техника должна подлежать списанию.
Общая информация о списании
Если принтер отправлен на списание, его нельзя просто выкинуть в мусорный контейнер. Эта процедура выполняется по определенным правилам. Кроме того, за подобное действие на законодательном уровне установлен штраф — 5 тыс. рублей для физического лица, и 200 тыс. рублей для организаций.
Этапы проведения процедуры
Списание оргтехники проводится следующим образом:
Неисправности для списания
Несколько примеров наиболее частых поломок, приводящих к списанию оргтехники.
Струйных моделей
Технику можно списывать:
- после некорректной работы тракта прохождения бумаги, что чаще всего возникает из-за износа деталей;
- поломки узла прочистки печатающей головки;
- тех поломок, которые были спровоцированы загрязнением каких-либо деталей, из-за чего они пребывали в запущенном состоянии.
Лазерных устройств
Наиболее частые причины для списания:
- неисправность лазерного блока или износ картриджа;
- проблемы работы тракта прохождения бумаги;
- поломка узла переноса или закрепления изображения;
- сгорание платы;
- детали забиты бумажной пылью, краской.
Почему нужно утилизировать: вред офисной техники
Офисную технику нельзя просто выбрасывать, так как в ней содержатся элементы, которые могут нанести вред окружающей среде.
- Оксиды железа и алюминия содержатся в картриджах, поэтому их также нужно списывать и утилизировать определенным образом.
- Остатки принтерной краски (тонера), которая используется в лазерных принтерах, имеет в составе частички цианида, которые губительно отражаются на здоровье человека.
- А также и электронные запчасти устройств содержат определенные соединения металлов, которые, находясь на воздухе длительное время, будут окисляться и вырабатывать опасные вещества.
- Сами корпуса принтеров изготавливаются из пластика, которые при нагревании от солнечных лучей выделяют вредные для человека соединения.
🔍 Видео
Самостоятельный Ремонт МФУ HPСкачать
ДЕФЕКТЫ КАРТРИДЖЕЙ — НЕ ЗАПРАВЛЯЙ... пока не посмотришь это видео...Скачать
Ремонт принтера PANTUM 6550 .Скачать
Не печатали ГОД на струйном принтере. Что делать?Скачать
Устранение 2-х неисправностей в принтере PANTUM P2207Скачать
#132 МФУ HP LaserJet M225 ошибка автоподатчика | Податчик нет подачи - перезагрузите | Ремонт АПДСкачать
Samsung SCX-4300. Ремонт и обслуживание легенды рынка мфу.Скачать