Высота громкость тембр голоса сила ударения (5 видео)

Урок 2. Характеристики и свойства голоса. Как на них можно влиять с помощью постановки голоса

Вы уже знаете из первого урока, что с точки зрения физики звук характеризуется тремя свойствами: высотой, силой и звуковым спектром. Вам также известно, что голос – понятие более широкое, чем просто звук.

Голос может быть подвижным или зажатым, полетным или тяжелым, благозвучным или неприятным для слуха, монотонным или же отличаться разнообразием обертонов. На все эти свойства и характеристики голоса можно (и нужно!) влиять, работая над постановкой глосса.

Цель урока – изучить основные характеристики и свойства голоса, и узнать, как можно влиять на характеристики голоса таким образом, чтобы он звучал красиво. В данном уроке мы разберем основные шаги в постановке голоса с целью развития красивого звучания.

Содержание:

Итак, мы определились, что нам нужно сделать в течение ближайшего урока, поэтому начинаем!

Содержание

Характеристики и свойства голоса
Основные шаги для постановки голоса
Дыхание и опора
Дикция и артикуляция
Раскрытие резонаторов
Тест на усвоение материала урока
Просодические невербальные средства
Акустическая система
🎥 Видео

Видео:Высота, тембр и громкость звука | Физика 9 класс #31 | ИнфоурокСкачать

Характеристики и свойства голоса

Начнем с характеристик и свойств голоса. Как понятно из терминов, мы узнаем, чем характеризуется человеческий голос и какими свойствами он обладает. Нам это нужно для того, чтобы понимать, на что, собственно, следует влиять, чтобы добиться красивого звучания голоса.

Чем характеризуется голос:

Сила голоса – это громкость. В идеале нужно уметь одинаково хорошо говорить громким и тихим голосом.
Высота голоса – это способность говорить выше или ниже. У среднестатистического человека диапазон до полутора октав, а в повседневном общении большинство использует 3-4 ноты. Расширение диапазона сделает коммуникации более выразительными.
Тембр голоса – это его индивидуальная окраска, совокупность дополнительных колебаний или обертонов, которые возникают наряду с основной частотой. Проработка резонаторов может обогатить тембр голоса.
Полетность – это слышимость голоса на большом удалении без необходимости говорить громче.
Подвижность – это умение легко и быстро менять силу, высоту и прочие параметры голоса.
Тонголоса – это эмоциональная окраска голоса. Он задается разными методами: смена громкости, темпа, высоты.
Темпречи – это не совсем свойство голоса в классическом понимании термина «свойства», однако предпочитаемый темп речи вполне можно отнести к устойчивым характеристикам.
Благозвучностьголоса – это звонкость и чистота звучания голоса без ненужных призвуков (сиплости, гнусавости). Голос звучит звонко, когда резонирует в твердом небе и концентрируется у передних зубов. Если звук формируется преимущественно возле мягкого неба, он получается глухим. Благозвучность также подразумевает свободу звука, что возможно в отсутствие напряжения и мускульных зажимов.

Важный момент: не стоит путать благозвучность голоса и благозвучие речи. Мы уже говорили, что голос и речь – это не одно и то же. Так вот благозвучие речи – это приятное на слух сочетание звуков, удобное для произношения; такое, которое не режет слух.

В целом, думается, понятно, какими же свойствами и характеристиками обладает человеческий голос и на что именно мы должны влиять, чтобы научиться управлять им.

Видео:Урок 96 (осн). Характеристики звука: высота, громкость, тембрСкачать

Основные шаги для постановки голоса

На самом деле, чтобы положительно повлиять на характеристики и свойства голоса, нужно освоить всего несколько важных вещей. Они универсальным образом влияют на основные характеристики голоса и, если вы освоите их полностью, то улучшите абсолютно все.

Что влияет на характеристики голоса:

Дыхание и опора.
Дикция и артикуляция.
Работа с резонаторами.

Кроме того, нужно обязательно работать над избавлением от зажимов – любых неприятных ощущений в области груди, челюсти, горла, шеи, скул и других частей тела. Если дискомфорт возникает, когда вы начинаете говорить, это верный признак зажима. Более подробно о борьбе с зажимами мы поговорим в разделе «Дикция и артикуляция», где дадим простейшие упражнения на снятие зажимов.

Отметим, что все предлагаемые в данном курсе упражнения – это симбиоз рекомендаций профессионалов, так или иначе работающих с голосом: врачей, лекторов, дикторов, артистов, вокалистов и т.д. Мы упростили все советы до уровня, когда ими сможет воспользоваться любой человек, в том числе и не имеющий ораторских способностей и никогда не занимавшийся развитием голоса.

Дыхание и опора

На любых курсах по ораторскому мастерству, в любой школе вокала обучение начинается с постановки дыхания. Иногда можно встретить оборот «правильное дыхание», но мы его использовать не будем. По сути, не бывает дыхания правильного или неправильного – бывают те или иные задачи, которые стоят перед вами в данный момент.

Дыхание, необходимое просто для снабжения организма кислородом, отличается от дыхания, которое нужно с целью правильного красивого звукоизвлечения. Вот как раз для того, чтобы голос был красивым, нужно освоить правильное звукоизвлечение. А добиться этого можно лишь тогда, когда у вас будет тренированное дыхание и опора для звука.

Что дает тренированное дыхание и опора для голоса:

1	основу красивого звучания;
2	доступ к высоким нотам (для певцов;
3	легкость и полетность голоса;
4	профилактику зажимов связок и других частей тела;
5	выносливость голосового аппарата.

Как этого всего добиться? Рассмотрим пошаговый алгоритм постановки дыхания и поиска опоры для голоса с тем, чтобы он звучал красиво и ярко.

Шаги по постановке дыхания и опоры голоса:

Глубокий быстрый вдох через нос в нижнюю часть легких – так, чтобы раздувался живот и бока в нижней части. Важно: плечи не должны подниматься!
Задержка дыхания таким образом, чтобы живот и бока остались в зафиксированном раздутом состоянии, т.е. удержание воздуха за счет мышц брюшного пресса.
Постепенный выдох с минимальным расходом воздуха, без резкой потери воздуха.

Это и есть принципиальные отличия дыхания, необходимого просто для жизнедеятельности организма, и дыхания, необходимого для уверенного звукоизвлечения. Если в обычном режиме мы вдыхаем в верхнюю часть легких, то для чтения лекции или любого другого публичного выступления воздухом нужно заполнять бОльшую часть легких.

Есть еще один нюанс: вдыхать желательно столько воздуха, чтобы его хватило на произносимую фразу, не больше и не меньше. Если вы вдохнете меньше, окончание фразы прозвучит невнятно и зажато, т.к. у вас не хватит воздуха для нормального звучания. Если вы вдохнете больше и по окончании фразы опять начнете добирать воздух, произносимые фразы тоже начнут звучать невнятно, а вам будет сложно контролировать поток воздуха так, чтобы он выходил постепенно, без резких рывков. Навык контроля объема вдыхаемого воздуха приходит с тренировкой и практикой.

Упражнения на постановку дыхания и опоры:

Расслабить верхнюю часть тела – встать прямо, опустить плечи, сделать глубокий вдох и выдох, медленно покрутить головой вправо-влево, потрясти или покачать опущенными руками, затем слегка округлить спину и наклониться чуть-чуть вперед, еще немного потрясти или покачать опущенными руками, вернуть в исходное положение.
Сделать глубокий быстрый вдох через нос в нижнюю часть легких – так, чтобы раздувался живот и бока в нижней части. Можно помочь себе, если наклониться чуть-чуть вперед, округлив спину. Так вы дадите воздуху более свободный путь в легкие. Задержите дыхание на сколько сможете. Если сможете задержать хотя бы на 30 секунд, это хороший результат. Повторите 3 раза.
Сделать глубокий быстрый вдох через нос в нижнюю часть легких – так, чтобы раздувался живот и бока в нижней части. Можно помочь себе, если наклониться чуть-чуть вперед, округлив спину. Задержите дыхание на мгновенье и начинайте медленно выдыхать воздух со звуком «с-с-с-с-с», продолжая держать бока и живот раздутыми. Если сможете продержаться хотя бы 30 секунд, это хороший результат. Повторите 3 раза.

Во время выполнения упражнений смотрите в зеркало и контролируйте положение живота и боков (они должны быть раздуты) и положение плеч (они должны быть опущены и не должны подниматься).

При правильном выполнении упражнений у вас не должно быть никакого дискомфорта в шее, плечах, челюсти, голосовых связках. Возможна лишь небольшая усталость брюшного пресса, если вы не слишком тренированный человек и не особо дружите со спортом.

Если же при выполнении упражнений 2 и 3 вы ощущаете дискомфорт в шее, плечах, челюсти, голосовых связках, немедленно прекратите их выполнять и вернитесь к упражнению 1 на расслабление верхней части туловища.

Обращаем ваше внимание на важный нюанс: предлагаемые в курсе упражнения помогают не всем, а только тем, кто их делает! Настоятельно рекомендуем освоить вышеприведенные упражнения с тем, чтобы в последующих уроках вы смогли перейти к заданиям более высокого уровня сложности, также необходимым для развития красивого голоса и речи.

Продолжим тему. О расслаблении, раскрепощении, вдохе и выдохе для лучшего звучания голоса можно много узнать из опыта действующих и уже достигших успеха артистов. Для примера можем предложить посмотреть уроки, которые дала российская певица Полина Гагарина в рамках благотворительного проекта «Поколение М». В уроке №1 затронута тема расслабления, раскрепощения и свободы голоса:

А в уроке №2 Полина Гагарина подробно разъясняет и демонстрирует вышеописанную технику дыхания:

Для достижения нужного эффекта – тренировки дыхания и нахождения опоры для голоса – нужно выполнять эти упражнения ежедневно на протяжении 2 недель. Далее можно возвращаться к этим упражнениям 1-2 раза в неделю, чтобы не терять наработанную форму. Более подробно о дыхании и поиске опоры для голоса вы можете почитать в работе итальянского хирурга, отоларинголога и фониатра Франко Фусси La respirazione e l’appoggio nel canto («Дыхание и поддержка в пении») [F. Fussi, 2017].

Уточним, что принципы звукоизвлечения для пения и устной речи сходны. Отличия лишь в глубине необходимой проработки: если в повседневной жизни мы можем сами решать, нужно ли нам звучать красиво и убедительно, то у певцов это входит в профессию по умолчанию. Поэтому если вы освоите технику дыхания, которую практикуют оперные и эстрадные исполнители, устное выступление перед большой аудиторией вам будет даваться вообще без труда.

Дикция и артикуляция

Следующий важный шаг в постановке голоса – это дикция и артикуляция. Эти понятия не зря стоят рядом. Они настолько тесно взаимосвязаны, что одно без другого попросту невозможно. Без четкой артикуляции невозможна хорошая дикция. В то же время избыточно активная артикуляция может делать звуки более грубыми.

Артикуляция – это совокупность работы органов речи при образовании звуков речи. Четкая артикуляция звуков зависит от степени тренированности активных органов речи, прежде всего, языка и губ.

Дикция – это четкое произнесение гласных и согласных звуков в соответствии с фонетическими нормами языка, на котором вы говорите или поете в данный момент. От дикции напрямую зависит то, насколько понятна и энергична наша речь.

Работа над дикцией и артикуляцией, помимо самоочевидных результатов в виде четких понятных звуков, имеет еще один весомый бонус. Это снятие зажимов с горла, которые являются распространенным явлением в нашу эпоху всеобщего сидения за компьютерами и гаджетами.

Что дает хорошая дикция и артикуляция:

1	четкость и понятность произношения звуков;
2	выразительность и энергетика в голосе;
3	доступ к длинным нотам (для певцов;
4	более живую мимику;
5	избавление от зажимов в области горла.

Про зажимы следует сказать отдельно. Без устранения зажимов невозможна хорошая артикуляция, но, в то же время, работа над артикуляцией позволяет постепенно начать избавляться от зажимов. Заметим, что артикуляционный аппарат достаточно сложен и, помимо языка и губ, в артикуляции участвует большое количество мышц.

Устройство артикуляционного аппарата:

Схема расположения мышц, участвующих в артикуляции:

Зажим в любой из этих мышц может свести на «нет» все ваши усилия по развитию четкой выразительной речи, поэтому, если не можете локализовать проблему самостоятельно, обратитесь к логопеду либо выполняйте универсальные упражнения по снятию зажимов, улучшению дикции и артикуляции.

Упражнения по снятию зажимов:

Расслабьте лицо, шею, все артикуляционные мышцы. Для этого слегка покачайте головой вправо-влево, вперед-назад. Важно: избегайте резких движений и не пытайтесь добиться максимальной амплитуды движений. Если вы ощущаете дискомфорт или слышите какие-то щелчки и прочие звуки, пропустите это упражнение. Если дискомфорт в шее и артикуляционных мышцах – это ваше перманентное состояние, найдите возможность обратиться к неврологу или хирургу.
Тренируйтесь держать шею и голову прямо. Проверьте, насколько хорошо вам это удается, положив книгу на голову. Если закрытая книга держится плохо, пока тренируйтесь с открытой книгой, положив ее открытыми страницами поверх головы. После того как вам удалось удержать книгу на голове в состоянии покоя, попробуйте удержать ее, когда говорите. Подойдет любой текст, для которого не нужно наклоняться, чтобы прочитать его с листа или компьютера.

Больше упражнений на расслабление и снятие зажимов вы сможете увидеть в уроках Полины Гагариной. Они одинаково пригодны для артистов, певцов, лекторов и всех людей, кому приходится много говорить:

Упражнения по улучшению дикции и артикуляции (выполнять перед зеркалом):

Тренировка подвижности языка – вытягивайте его максимально вперед, пытайтесь как бы «достать» языком кончик носа и подбородок.
Тренировка положения рта – откройте рот так, чтобы в него поместились 2 пальца, сложенные один над другим. Язык должен оставаться плоским и упираться в нижние зубы. Произнесите звуки «а-а» так, чтобы рот не закрылся, язык не выгнулся и не «ушел» назад. Также полезно тренировать звуки «нга-нго-нгы-нге-нгу-нгя» и следить, чтобы рот оставался широко открытым.
Тренировка взаимодействия челюсти и языка – откройте рот, опустив и отодвинув чуть назад челюсть. Для контроля положения приложите палец к губам, будто хотите сказать «т-с-с, тише». Нижняя губа не должна касаться пальца, когда рот открыт. Произнесите гласную «а». Язык должен оставаться плоским и упираться в нижние зубы. Следите, чтобы язык не выгнулся и не «ушел» назад.
Тренировка формирования звука по верхнему небу – включите диктофон, сделайте улыбку-оскал и попробуйте произнести какие-либо слова (стихотворение, текст презентации, ответ на экзаменационный билет) в таком положении. Если вы все сделали правильно, звук станет более чистым, ярким и объемным, чем обычно.
Тренировка формирования звука по верхнему небу плюс тренировка произношения согласных – включите диктофон, сделайте улыбку-оскал, расслабьте челюсть и зажмите в зубах карандаш. Попробуйте произнести какой-либо текст в таком положении. Вытащите карандаш и повторите этот же текст, просто удерживая улыбку-оскал. Если вы все сделали правильно, при сравнении аудиозаписей вы услышите, что последний вариант текста прозвучал лучше, чем первый.

К слову, как заверяет врач из Великобритании Леонард Джейн, сжатие карандаша между зубами может помочь расслабить мышцы челюсти и уменьшить интенсивность головной боли [Dailymail, 2016]. Так что если у вас есть головные боли, тренировка голоса даст дополнительный бонус в виде улучшения самочувствия.

И, конечно же, развитию дикции и артикуляции помогают скороговорки. Не стремитесь сразу проговаривать их быстро, не беритесь сразу за длинные и сложные. Лучше для начала возьмите по 2-3 простые скороговорки на русском и английском языках и отработайте их в медленном темпе, затем в среднем, и только потом – в быстром.

К теме развития дикции и более развернутым рекомендациям по ее развитию мы вернемся в отдельном уроке. А сейчас изучим еще один мощный способ влиять на характеристики голоса и управлять его звучанием на свое усмотрение.

Видео:Физика 9 класс (Урок№16 - Громкость звука. Высота и тембр звука.)Скачать

Раскрытие резонаторов

Для начала напомним, что такое резонаторы, и расширим знания о резонаторах, полученные в уроке №1. Резонаторы – это природные усилители нашего голоса внутри нашего организма. Они позволяют сделать голос выше или ниже, звонче или тише, обогатить окраску нашего тембра. Научившись управлять потоком воздуха и направлять его в тот или иной резонатор, вы сможете раскрыть свой голос по-новому и мгновенно менять многие из тех характеристик голоса, о которых вы узнали в первой части урока.

Итак, какие же существуют резонаторы? В разных источниках можно встретить разные варианты классификации резонаторов. Где-то к основным резонаторам относят глотку, трахею, ротовую и носовую полости. Кто-то считает, что существует грудной резонатор и группа головных резонаторов, к которым относятся полости выше голосовых связок: верхний отдел гортани, глотка, ротовая и носовая полости, придаточные пазухи, теменные кости.

Понятие «грудной резонатор» с точки зрения анатомии несколько условно, однако оно очень удобно для описания локализации ощущений при тренировках голоса, поэтому целесообразно пользоваться именно таким условным термином. Ввиду того, что наш курс ориентирован на развитие практических навыков, мы воспользуемся наиболее внятной и удобной системой, которая делит все природные усилители голоса на четыре основных составляющих элемента, с которыми можно предметно работать.

Резонаторы, которыми можно управлять для звукоизвлечения:

Грудной резонатор.
Ротовой резонатор.
Носовой резонатор.
Головной резонатор.

Так или иначе, резонансные полости представляют собой замкнутые пространства, содержащие воздух, который способен резонировать, т.е. вибрировать при попадании звуковой волны. Другими словами, резонирует воздух, содержащийся в полостях, а не полости как таковые. Ввиду того, что мы можем изменять форму и объем полости, мы можем менять форму и объем резонатора и, соответственно, силу резонирования и звук, который получается при этом.

Что значит менять форму и объем полостей? Мы можем, к примеру, расширить нижнюю часть легких и увеличить объем грудного резонатора. Мы можем шире открыть рот (тренируемся с упражнением на 2 пальца во рту!) и увеличить объем ротового резонатора. Кроме того, сделав улыбку-оскал и изменив форму ротового резонатора, мы можем отправить более мощный поток воздуха вверх в голову и таким образом изменить звучание головного резонатора.

Все резонаторы взаимосвязаны, способны взаимодействовать и взаимно влиять друг на друга. Мало кто в повседневной жизни использует полностью возможности всех резонаторов. Обычно более всего работает какой-то один, максимум два резонатора.

Какой резонатор преимущественно работает у вас:

Если у человека голос низкий и глухой, это значит, что у него задействован преимущественно грудной резонатор.
Если у человека голос слишком высокий, писклявый и/или полудетский, это означает доминирование головного резонатора.
Если у человека хорошо слышимый голос и внятная речь, у него активно задействован ротовой резонатор плюс головной или грудной и, возможно, носовой.
Если голос гнусавый, человека обычно так и описывают, что он «говорит в нос». Это преобладание носового резонатора.

Кстати, гнусавый голос и избыток «носа» в голосе только для непросвещенного человека является проблемой и неудобством. Знающие люди в курсе, что развитый носовой резонатор – это путь к соединению всех резонаторов и, соответственно, яркому красивому голосу. Больше о носовом резонаторе вы узнаете, если прочитаете статью итальянского хирурга, отоларинголога и фониатра Франко Фусси La voce nel naso («Голос в носу») [F. Fussi, 2017]. А мы пока разберемся, зачем нам соединять резонаторы.

Что дает соединение резонаторов:

1	объемное и мощное звучание голоса;
2	отличную слышимость в аудитории любого размера;
3	возможность перенастраивать голос по ходу выступления;
4	возможность по желанию делать голос выше, ниже, звонче, интимнее, мягче, нежнее и т.д.;
5	больше возможностей для интонирования и выразительности речи;
6	больше возможностей для обогащения индивидуального тембра;
7	возможность сгладить переходные ноты (для певцов).

Другими словами, соединение резонаторов дает возможность максимально использовать функционал каждого резонатора и добиться так называемого синергетического эффекта, когда взаимодействующие резонаторы усиливают действие друг друга. Но для начала нужно поработать над развитием каждого резонатора. Поэтому разберемся, для чего нужен каждый резонатор и как его развить.

Функции резонаторов:

Грудной резонатор – его работа обеспечивает мощное звучание голоса, может помочь сделать голос бархатистым и интимным, он дает доступ к низким нотам и (внимание!) делает более выразительными высокие ноты и позволяет избавиться от писклявости в голосе, как если работает только головной резонатор.
Головной резонатор – его работа придает голосу полетность, звонкость, легкость, он обеспечивает доступ к высоким нотам.
Ротовой резонатор – обеспечивает более открытое, громкое звучание голоса, способствует снятию зажимов горла, помогает говорить более свободно.
Носовой резонатор – соединяет все резонаторы, придает четкость и ясность звучанию каждого резонатора и голоса в целом.

Кроме того, носовой резонатор абсолютно необходим для тех, кто хотел бы освоить эстрадно-джазовый вокал или научиться петь рок. Забегая вперед, скажем, что именно с помощью носового резонатора идет работа над освоением вокальной техники микст, которая обеспечивает яркое и качественное совместное звучание грудного и головного резонаторов. Как же работать над развитием резонаторов? Специально для вас – самая элементарная диагностика, позволяющая ощутить работу каждого из резонаторов.

Как почувствовать и развить работу резонаторов:

Чтобы почувствовать работу грудного резонатора, можно положить руку на грудь, поставить голос на опору и произнести нечто среднее между «гэ» и «хэ» (похоже на букву «г» в украинском языке). Именно таким образом и можно развить грудной резонатор: повторять этот звук ниже и ниже. Контролировать процесс можно с помощью Pano Tuner.
Чтобы почувствовать работу головного резонатора, нужно издать звуки «и-и-и», «у-у-у», «и-й-у-у-у», «ву-у-у» (по очереди или на выбор). В этом случае ощутите вибрацию над и между бровями, в области лба и, возможно, затылка. Для полноты ощущений можно сдвинуть брови. На любом из этих звуков можно развить головной резонатор, если исполнять его связно, плавно, без пауз (легато) сверху вниз, т.е. от высоких нот к низким.
Чтобы почувствовать работу ротового резонатора, нужно просто шире открыть рот и сказать «а-а» так, чтобы ощутить звук в районе зубов и твердого неба. Не забывайте про вдох и опору для голоса!
Чтобы почувствовать работу носового резонатора, нужно произнести звук «н-н» или «м-м» так, будто мы хотим помычать или поныть. Рот должен быть чуть-чуть приоткрыт (можно добавить легкую улыбку), а вы должны ощутить вибрацию в районе носовых пазух и верхней губы. Возможно, вам захочется чихнуть.

Не пытайтесь произносить буквы громко, резко, не напрягайте голосовые связки. Не забывайте про вдох, контролируйте, чтобы бока были раздуты, а плечи не поднимались.

После того как вы ощутите работу каждого резонатора, поработаете над их развитием и уверенным звучанием с помощью предложенных упражнений, можно перейти к соединению резонаторов. Все необходимые для этого буквы мы уже отработали по отдельности, а сейчас нужно будет потренироваться произносить их вместе.

Например, научить красиво звучать вместе головной и носовой резонатор можно при помощи звука «ги-и-и». Произносим протяжно, без пауз, сверху вниз (от высоких нот к низким). Не забываем про вдох, контролируем, чтобы бока были раздуты, а плечи не поднимались.

Головной и ротовой резонатор можно соединить при помощи звука «и-йа-а», что-то вроде протяжного «я», только с более выраженным «и». Также произносим протяжно, без пауз, сверху вниз (от высоких нот к низким). И не забываем про вдох, контролируем, чтобы бока были раздуты, а плечи не поднимались.

А чтобы зазвучал головной, носовой и ротовой резонаторы, нужно соединить оба упражнения и произнести «ги-и-йа-а-а». Также произносим протяжно, без пауз, сверху вниз (от высоких нот к низким). И также не забываем про вдох, контролируем, чтобы бока были раздуты, а плечи не поднимались.

И, наконец, чтобы соединить грудной и ротовой резонаторы, вам нужно. просто посмеяться, но сделать это ярко и убедительно: «ха-ха-ха». Тут все логично: буква «х» нужна для грудного резонатора, буква «а» для ротового, следовательно, их соединение способствует соединению резонаторов.

Так вы последовательно отработаете все необходимые соединения (голова-нос, голова-нос-рот, рот-грудь) и улучшите звучание своего голоса по всему диапазону. И помните, что каждый последующий шаг в работе над основными свойствами и характеристиками голоса – это не повод забыть то, что вы выучили накануне на предыдущем этапе. Поставленное дыхание и опора для голоса должны быть всегда, четкая дикция и адекватная артикуляция – тоже.

К слову, если вы досмотрели урок №3 от Полины Гагариной до конца, вы уже знаете, что раскрытию резонаторов способствуют природные звуки – плач и стон. А если вы хотите поработать над резонаторами под музыку, посмотрите следующий урок. Там же будут более сложные упражнения на постановку дыхания:

В качестве дополнительной литературы можем рекомендовать книгу «Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи» [Е. Шестакова, 2013]. Там многие нюансы рассмотрены более подробно и, возможно, вы сможете почерпнуть для себя что-то полезное.

Подведем итоги урока. Сегодня вы подробно узнали об основных свойствах и характеристиках голоса: сила, высота, тембр, полетность, подвижность, тон, темп и благозвучность. А также о том, что улучшить эти характеристики можно, если поставить дыхание, найти опору для голоса, отработать дикцию, артикуляцию и научиться в полной мере пользоваться всеми резонаторами.

Мы желаем вам успехов в работе над курсом и предлагаем пройти тест на усвоение материала урока.

Видео:Громкость звукаСкачать

Тест на усвоение материала урока

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Напоминаем, что для полноценной работы сайта вам необходимо включить cookies, javascript и iframe. Если вы ввидите это сообщение в течение долгого времени, значит настройки вашего браузера не позволяют нашему порталу полноценно работать.

А теперь переходим к изучению темы дикции и артикуляции.

Видео:3 упражнения для голоса. Мгновенный эффект на тембр голоса и интонацию. Как сделать голос красивымСкачать

Просодические невербальные средства

Просодика – это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота голосового тона, громкость, тембр голоса, сила ударения. Основным просодическим средством является голос. Он передает информацию о физическом и эмоциональном состоянии человека, степени его образованности и воспитанности, показывает отношение к собеседнику и предмету речи, обладает огромной силой воздействия на адресата.

Человеческий голос может иметь огромное количество оттенков. Он может быть: решительный, смелый, робкий, вялый, безразличный, болезненный, заискивающий, увлеченный, бодрый, жизнерадостный, нерешительный, грубый, нахальный, хамский, вежливый, интеллигентный, доброжелательный, повелительный, смиренный, властный, спокойный, взволнованный, тревожный, начальственный, правдивый, лживый, искренний, раздраженный, веселый, брюзжащий, скучный, легкомысленный, энергичный и т.д.

Голос материализует интонацию, которая считается главной характеристикой звучащей речи. Установлено, что интонация может выражать более 20 разнообразных чувств: гнев, печаль, усталость, нервозность, страх, недоверие, радость, удивление, сомнение, восхищение и др. Важно, чтобы тон речи партнера соответствовал содержанию передаваемого сообщения. Тогда и само сообщение воспринимается и понимается более точно и эффективно. Интонация – это единство взаимосвязанных компонентов: мелодики, высоты, интенсивности (громкости), тембра, паузы и логического ударения.

Мелодика – это изменение высоты основного тона голоса, понижение и повышение голоса в высказывании. Считается, что величина интервала изменения тона определяет экспрессивную окраску фразы. Если интервалы изменения тона незначительны, то у слушателей возникает ощущение монотонности речи. По мнению психологов, у человека, слушающего монотонную речь, включается охранительное торможение нервной системы. Это приводит к рассеиванию внимания и утомлению, притупляет восприятие речи, мешает вникнуть в существо дела. Информация, преподнесенная монотонно, воспринимается слушателями более критично, самые сильные аргументы расцениваются как неубедительные, примеры кажутся невыразительными. Создается впечатление, что человек, говорящий таким тоном, безразличен к обсуждаемой проблеме и партнерам. По этой причине в процессе делового общения речь должна отличаться мелодическим разнообразием, постоянным изменением мелодического рисунка.

Высота голоса. Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом; страх, волнение, гнев – тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне силы и высоты звуков. Низкий голос – это расслабленность, покой и достоинство, а также печаль, горе, усталость.

Громкость – это воспринимаемая слушателем интенсивность звучания. Она обычно уменьшается к концу высказывания. Более важные смысловые части высказывания произносятся более громко, чем малозначимые.Интенсивность голоса во многом определяется ситуацией общения. Например, речь на митинге будет отличаться по громкости от обычного разговора. Общий уровень громкости речи зависит также от характера собеседников, их эмоционального и психологического состояния. Например, большая громкость свидетельствует о большой жизненной силе или кичливости и самодовольстве. Малая громкость указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненных сил, слабость. Сильные изменения громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении собеседника. Иногда чтобы усилить слабые аргументы, усиливают голос.

Тембр – это специфическая звуковая окраска голоса, которая зависит от размеров речевых органов человека и функционирования его нервной системы, поэтому он индивидуален. Человеку с приятным тембром легче расположить к себе собеседника, установить с ним контакт. Напротив, резкий, жесткий тембр речи может негативно подействовать на слушателей. Изменить тембр можно с помощью специальных дыхательных упражнений, направленных на установление глубокого контролируемого дыхания.

Паузы выполняют различные функции и могут быть вызваны разными причинами: являются средством деления высказывания на части; средством, облегчающим восприятие и понимание речи; средством привлечения внимания к отдельным частям высказывания; способом выиграть время для размышления. Паузы дают возможность осмыслить услышанное, поэтому, если они слишком короткие или вообще отсутствуют, слушатель может «потерять» часть информации.

В зависимости от функций паузы делятся на следующие типы:

логические делят речь на смысловые отрезки (Казнить / нельзя помиловать. Казнить нельзя / помиловать) или придают дополнительную силу последующим словам;
психологические передают переживания говорящего, связанные с содержанием речи; выражают волнение, восхищение, радость, гнев и другие чувства. Например: Он / пришел? (удивление);
физиологические обусловлены ритмом дыхания в процессе говорения;
ситуативные связаны с конкретной ситуацией и имеют различные цели: дать возможность слушателям что-то записать, предоставить шанс партнеру для высказывания;

паузы хезитации (колебания) для обдумывания, размышления, подбора слов или если говорящий отвлекся.

Пауза – очень важный компонент устной речи. Очевидно, что она нужна как слушателю, так и говорящему. Часто именно пауза помогает почувствовать реакцию на свои слова, уловить общий эмоциональный настрой аудитории и соответствующим образом уточнить или изменить свое высказывание. Нужно уметь слушать паузы, а также правильно выбирать её место и определять её продолжительность.

Логическое ударение – это выделение голосом наиболее важного слова в предложении. Логическое ударение может падать на любое слово во фразе. Средствами выделения слова по смыслу являются усиление ударения, изменение тона, увеличение длительности звука.

Правильно сделанное логическое ударение помогает говорящему выделить самое главное в речи, а слушателям понять мысль оратора, проследить за логикой его рассуждений.

В деловом общении не рекомендуется злоупотреблять использованием логических ударений и перегружать ими речь, так как это утяжеляет ее, не позволяет отделить важное от второстепенного. Следует учитывать, что чем больше в речи логических ударений, тем она напряженнее, торжественнее и взволнованнее. Чем меньше логических ударений, тем спокойнее и задушевнее звучит речь.

Очень важен темп речи. Скорость речи отражает чувства: быстрая речь передает взволнованность, обеспокоенность чем-либо, наличие личных проблем. Медленная речь свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости. Спокойная, медленная манера говорить указывают на спокойствие, невозмутимость, вдумчивость, рассудительность собеседника.

Замедляющаясяречь (и жестикуляция) свидетельствует о задумчивости, «включении» внутренних тормозов по поводу сказанного, потери уверенности, покорности из-за усталости или истощения сил. Заметные колебания скорости речи могут быть признаком неуравновешенности, возбудимости человека.

Ускоряющийсятемп речи (и жестикуляции) указывают на то, что говорящий весь погружен в предмет разговора, вдохновлен тем, о чем говорит.

Оживленная, бойкая (вплоть до торопливой) манера говорить, быстрый темп речи указывают на то, что собеседник – человек темпераментный, импульсивный, живой уверенный в себе, беспрепятственно самовыражающийся (при ненарушенном течении речи). В то же время беспокойная, торопливая, беспорядочная манера говорить, почти всегда сопровождающаяся чрезмерным жестикулированием, срывающийся голос свидетельствует о робости (возможно только в данной ситуации), неуверенности или возбуждении, торопливости, непостоянстве,

Оптимальная скорость речи – 350 слогов в минуту. 200 – медленная речь, 500 – быстрая речь.

Артикуляция. Ясное и четкое произношение слов, отчетливое произнесение звуков, а также окончаний и частиц, то есть отчетливая артикуляция указывает на внутреннюю дисциплину, осознанную жизненную позицию, в то же время может быть отражением недостатка живости.

Строго цикличное, правильное говорение указывает на жесткость, любовь к порядку, педантичность, твердость, холодность чувств.

Хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое психологическое движение совершается в момент произнесения той или иной фразы, и, наблюдая за жестами в ходе речи, может определить, каким голосом говорит человек. Поэтому не нужно забывать, что иногда жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает голос. Следовательно, необходимо контролировать данный процесс и синхронизировать его.

Видео:Как Определить Тембр Голоса | ПРОВЕРЬ СЕБЯ | Сопрано Тенор Баритон АльтСкачать

Акустическая система

Акустическая система знаков (просодика и экстралингвистика) также представляет собой дополнения к вербальной коммуникации, выполняющие функцию фасцинации (увеличение семантически значимой информации), но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами.

Просодическими и экстралингвистическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения; они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния. Очень важно учитывать, что невербальная информация передается не каким-либо одним акустическим средством, а одновременно несколькими. Например, информация об изменении эмоционального состояния говорящего находит отражение в изменении его тембра голоса и в характерных изменениях высоты, силы звучания, ритма речевой фразы.

Термин «просодика» (от греч. prosodia – касающийся ударения; припев, ударение) первоначально обозначал у древних греков песни в честь богов Аполлона и Дианы, а также часть учения о стихе, касающаяся соотношения слогов по ударности, долготе или высоте. Свою многозначность термин «просодика» сохраняет и в настоящее время.

Просодика – это общее название таких ритмика-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, а также акцентуационно-ритмического оформления речи (фразового и логического ударения, его силы).

Воздействие голоса.

Характеристики голоса создают образ человека, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности.

Образно говоря, наш голос, которым мы произносим слова – это рельсы, по которым наши мысли доходят до сознания и подсознания человека. Смысл слова воспринимается на уровне сознания. Звучание же слова воспринимается одновременно на сознательном и подсознательном уровнях, вызывая приятные либо неприятные эмоции и ассоциации.

В процессе общения собеседник с большим удовольствием станет слушать мелодичный, низкий, теплый голос, чем высокий, гнусавый, пронзительный, резкий, скрипучий либо дрожащий. Здесь нельзя не вспомнить строки из пьесы Б. Шоу «Пигмалион»: «Женщина, которая издает такие уродливые и жалкие звуки, не имеет права быть нигде. вообще не имеет права жить! Вспомните, что вы – человеческое существо, наделенное душой и божественным даром членораздельной речи, что ваш родной язык – это язык Шекспира, Мильтона и Библии! И перестаньте квохтать, как осипшая курица».

Голос человека является выражением его личности. Древнегреческий мудрец Сократ как-то сказал красивому молодому человеку: «Теперь, чтобы я смог тебя увидеть, скажи мне что-нибудь». Вывод о том, что не в слове самом по себе заключена побуждающая сила нашей речи, был сделан немецким философом Ф. Ницше. Он писал, что в речи понятным является не само слово, а тон, сила звука, модуляция голоса и темп речи, с которыми проговаривается ряд слов: «Короче говоря, музыка за словами, страсть за этой музыкой, личность за этой страстью, т.е. все то, что не может быть написано».

Голос человека обнаруживает его качества. Внутреннее беспокойство выдает себя в дисгармонии голоса. При внимательном вслушивании можно обнаружить, что в звучании голоса проявляются психические характеристики личности. У осторожного человека вкрадчивый голос, у человека с грубой душой – грубый, у храброго – мужественный, у уравновешенного – спокойный и т.д.

Голос выдает внутреннее состояние человека. Особенно это заметно в разговоре по телефону: мы не видим собеседника, а только слышим его голос и сразу же узнаем его настроение.

Голос человека столь же уникален и неповторим, как и отпечатки его пальцев.

Почему по оттенкам голоса можно многое узнать о человеке? Дело в том, что говорение – это процесс, протекающий бессознательно. Культура, богатство личности человека облагораживают его голос. Гармонизация идет изнутри наружу, и затем гармонизация звуков вновь воздействует на внутреннюю сущность человека. Поскольку внешнее и внутреннее находятся во взаимодействии, то воспитание духа неразрывно связано с воспитанием речи.

В процессе делового общения необходимо обращать внимание на высоту голоса, его силу, громкость и тембр.

Высота голоса связана с половыми и конституционными различиями между людьми. У женщин голосовые связки короче и тоньше, чем у мужчин, поэтому их голоса выше примерно на октаву. Этой же закономерностью определяются индивидуальные различия в высоте голоса разных по конституции людей: высокие и полные люди имеют, как правило, более крупную гортань и более низкие голоса, чем низкорослые и худые.

Отметим, что высота голоса определяется не только физиологическими особенностями, но и психическими состояниями. В состоянии нервного напряжения у человека меняется голосовой тембр. Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев также передается довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Страх делает голос «глухим», «сдавленным». Горе, печаль, усталость обычно передают мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу фразы. Чрезмерно высокий, пронзительный голос свидетельствует о беспокойстве.

Мы можем говорить голосом различной высоты, и от того, как мы произносим слова, нередко зависит их смысл. Примерно 40% смысла сообщения воспринимается через то, как мы говорим. Очень высокий голос часто воспринимается слушателями как признак слабости. При разговоре по телефону он звучит раздраженно.

Низкие голоса кажутся более властными. Если в ходе совещания вы хотите привлечь слушателей на свою сторону, попробуйте в качестве основного агитационного оружия использовать низкие тона своего голоса.

Громкость голоса, особенно динамика изменений этого параметра во времени, является важным акустическим средством кодирования невербальной информации. В состоянии печали человек говорит тихим голосом, а в гневе – громким. Увеличение громкости голоса часто служит намерению повлиять на собеседника и навязать ему свою точку зрения, побудить сделать что-либо. Говорить громче бывает легче, если одновременно повышать частоту, т.е. вести разговор «на повышенных тонах». Если повышение тона превышает допустимый для конкретного партнера уровень, то это воспринимается как покушение на личное достоинство.

Громкость голоса зависит от социального статуса. Малая громкость голоса в процессе общения чаще всего ассоциируется со сдержанностью, скромностью, нехваткой жизненной силы. Но негромкая речь характерна также и для руководителей, поскольку подчиненные прислушиваются к их словам.

Наиболее эффективной в практике делового общения признается тактика постоянного изменения громкости. Часто слово, произнесенное тихим голосом на фоне громкой речи, привлекает к себе большее внимание, чем речь, усиленная криком.

Темп речи связан с характеристикой протекания психических процессов и психическими состояниями. Скорость речи представляет собой индивидуальную личностную особенность, связанную, прежде всего с характеристиками темперамента человека. Речь меланхолика и холерика существенно отличается по своему темпу. Быстрый темп речи может свидетельствовать об импульсивной уверенности в себе, а спокойная медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность.

Скорость речи также отражает чувства: быстрая речь – взволнованность или обеспокоенность; медленная речь свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости. Сбивчивая, прерывистая речь, как правило, указывает на волнение, нервно-психическое напряжение.

Средние статистические характеристики темпа речи человека существенно изменяются с возрастом вследствие ослабления активности артикуляционного процесса. Кроме того, существуют значительные различия по показателям темпа речи между представителями разных культур: «нормальная скорость» речи у французов и итальянцев обычно выше, чем у немцев и англичан.

В процессе общения следует учитывать, что при слишком высокой скорости речи, слушатели не успевают следить за ее содержанием. При медленном темпе собеседник либо старается сам закончить начатое предложение, либо постоянно отвлекается от предмета разговора, погружаясь в собственные мысли.

Вариация скорости произнесения слов помогает добиться самых разнообразных речевых эффектов. Так, замедление темпа придает словам больший вес, а ускорение делает речь взволнованной, исполненной энтузиазма.

При разговоре нужно постоянно изменять темп речи, что позволит удерживать внимание делового партнера.

Тембр голоса, его окраска индивидуален и зависит от того, какие обертоны сопутствуют основному тону говорящего.

Тембр голоса, помимо его естественных характеристик, зависит и от эмоционального состояния человека. При волнении голос становится дрожащим и резким. В спокойном состоянии голос более мягкий. При сдерживаемом недовольстве в голосе появляются «металлические» ноты. Идеальный тембр голоса должен быть глубоким и мелодичным.

Итак, нужно уметь не только слушать, но и слышать речь собеседника, оценивать силу и тон голоса, скорость речи, которые практически позволяют выражать наши чувства, мысли, волевые устремления не только наряду со словом, но и помимо него, а иногда и вопреки нему. Более того, хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение совершается в момент произнесения той или иной фразы, и наоборот, наблюдая за жестами в ходе речи, можно определить, каким голосом говорит человек. Поэтому не нужно забывать, что иногда жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает голос. Следовательно, необходимо контролировать данный процесс и синхронизировать его.

Благозвучие речи.

О влиянии голоса на убедительность речи и его воздействии на других людей было известно еще в глубокой древности. Современные исследования в области психолингвистики – науки о закономерностях порождения и восприятия речевых высказываний (от греч. psyche – душа и лат. lingua – язык) – и фоносемантики (от греч. phone – звук, голос, шум и semantikos– обозначающий, значение), помогают глубже понять, на чем основано это влияние.

Приведем примеры восприятия смысла звука.

Предположим, в службе знакомств вам предлагают на выбор двух потенциальных избранниц (или избранников), фамилии которых Перекусих и Снежко. Кого вы предпочтете?

Вам стали известны названия двух несуществующих, сказочных животных: Липеля и Жирфаща. Угадайте, какое из животных – доброе, а какое – злое?

Как мы говорим? Какое влияние оказывает звучащая речь?

Слово живет в колебаниях звуков. Каждый звук дает волновой импульс, воздействующий на психику человека. В фоносемантике исследуется восприятие звуков и их влияние на формирование образов и смыслов. Оказалось, что звуки в их восприятии могут быть горячими, холодными, узкими, рычащими, плохими, хорошими и т.д.

Начало исследованиям в этой области было положено в 1952 г., когда американский психолог Ч. Осгуд, анализируя публичные выступления политиков, заметил: из двух примерно одинаковых кандидатов (имеющих идентичные программы) выигрывает тот, кто использует более благозвучную мелодику речи.

Ч. Осгуд разработал способ управления «музыкой слов», назвав его методом «семантических дифференциалов». Показывая испытуемым таблички с написанными бессмысленными созвучиями и слогами, ученый попросил оценить ощущения, вызываемые тем или иным звуком: сильный он или слабый, светлый или темный, большой, маленький и т.д. В итоге было сформировано 24 шкалы. Был создан словарь, согласно которому каждому созвучию соответствовал цифровой код – положение слога по этим шкалам. Как отдельный слог, так и весь текст в целом оцениваются по балльной системе. Немаловажно и взаимное расположение слогов. Замена одного лишь слова может существенно изменить воздействие всего текста.

К условиям русского языка этот метод был адаптирован в СССР еще в начале 1970-х гг. В работе А. П. Журавлева приведены интересные данные по фоносемантике русского языка. Воздействие осуществляется на каждом из уровней языка, начиная с его звучания. Фоносемантика открывает те или иные значения звуков, высчитанные по ассоциациям носителей данного языка. Так, для русского языка гласные получили следующие типы значений:

О – яркий светло-желтый или белый;

Е – светлый желто-зеленый;

У – темный сине-зеленый;

Ы – тусклый темно-коричневый или черный.

Звуки могут восприниматься как плохие и хорошие, большие и маленькие, горячие и холодные, узкие и широкие, колючие и гладкие и т.д.

Попробуйте ответить на вопросы:

• звук «а» – горячий или холодный?
• какой звук больше – «о» или «и»?
• какой звук лучше – «д» или «ф»?
• какой звук быстрее – «р» или «щ»?
• какой звук активнее – «а» или «е»?

Звуки складываются в слова, которые могут быть благозвучными или неблагозвучными. Обилие шипящих, свистящих звуков и их сочетание воспринимается как неблагозвучное и формирует определенные эмоции. Об этом нужно помнить при образовании наименований («ВЦИК», «ГКЧП») и употреблении иностранных слов в их русской транскрипции (так, взаимозависимость людей в одной книге была передана в русской транскрипции как «интерпердеренция»).

Благозвучными или неблагозвучными могут быть не только отдельные слова, но и речь в целом. На благозвучие речи оказывает влияние чередование ударных и безударных слогов и связанное с этим чередование коротких или длинных слов. Речь благозвучна, если короткие слова чередуются с длинными, – тогда не возникает ощущения «рубленой речи» (Вы мне не указ, сам это знаю) или «монотонной» речи (вышеупомянутые указания, безусловно, известны глубокоуважаемым коллегам). Перед выступлением всегда нужно проверять текст с точки зрения его благозвучия.

Ритмико-интонационные характеристики речи.

Интонация представляет собой особый способ выражения чувств, эмоций, отношения говорящего к собственным словам и партнерам но общению. В процессе общения речь сопровождается соответствующей ситуации интонацией (властная, насмешливая, ироническая, уверенная и т.н.).

Свободное владение речью предполагает свободное владение ее ритмико-интонационными характеристиками.

В невербальной коммуникации под интонацией понимается совокупность звуковых средств языка: различные соотношения частоты основного тона, интенсивности, длительности и тембра.

В качестве основных акустических компонентов интонации выделяют:

• мелодику;
• интенсивность или силу звучания;
• длительность, определяющую темп и скорость речи.

Основным компонентом интонации является ее мелодика, которая существенна для выражения и восприятия коммуникативного типа высказывания – вопроса, повествования, побуждения.

Топ речи.

Монотонность речи – враг внимания. При монотонности речи слушателям очень сложно сосредоточиться на содержании разговора. Они устают вслушиваться в однообразное течение речи и начинают думать о чем-то своем. При использовании голосовых модуляций, выделении самого важного из того, что нужно сказать, будут обеспечены заинтересованность и внимание слушателей. Иногда рекомендуют слегка повышать голос в конце предложения, однако и резкое падение тона производит довольно сильное воздействие.

Мелодика речи служит не только для организации фразы, но и для смыслового различения. Высказывания, состоящие из одних и тех же слов, могут иметь разные значения в зависимости от их мелодической стороны, т.е. с помощью повышения и понижения основного тона голоса выражаются различные цели высказывания: сообщение, побуждение к действию, вопрос, восклицание, просьба, порицание и т.д. Например:

– Молчите! (энергичное, краткое произнесение ударного гласного и резкий спад тона выражает категорический приказ).
– Молчи-и-те?! (продление ударного гласного в сочетании с восхождением голосового тона выражает угрозу).

В каждом языке имеются характерные только для него интонационные структуры.

Культура речи выражается во владении интонационном строем именно родного (например, русского языка), а не интонационным строем «смеси французского с нижегородским».

Для интонационного строя русского языка характерно различение восходящего тона, имеющего значение незавершенности, незаконченности; нисходящего тона, имеющего значение завершенности, законченности, и ровного гона, который может обозначать как законченность, так и незаконченность. В последнее время интонационный строй русского языка в молодежной среде стал подменяться интонациями, имитирующими английские. Эти интонации тиражируются средствами массовой информации.

Изменение интонационного строя появляется как в речи в целом, так и при произнесении отдельных слов. Так, позвонив по телефону, вместо привычного «Алло» можно услышать произнесенное с американской интонацией «Алло – ууу. «. Для выражения эмоций стали активно использоваться американские и английские просторечные междометия «Вау!», «А-аа!». Такие вкрапления в русскую речь, на наш взгляд, выглядят по меньшей мере нелепо.

Манерная интонация, подражающая интонациям американской рекламы, свидетельствует о низкой культуре речи, когда человек не слышит, как он говорит, с какими интонациями.

Неряшливые, простые интонации так же свидетельствуют о невнимании к своей речи.

Интенсивность – это сила голоса. Силой голоса выражается эмоциональное состояние говорящего: испуг, радость, горе и т.д. Чувство испуга, радости обычно выражается сильным голосом, а горестное чувство – слабым.

Интонация выполняет в речи различные функции:

Коммуникативная функция определяет основные коммуникативные типы высказывания (повествование, вопрос, побуждение): Он пришел. Он пришел? Проходите!

Выделительная функция заключается:

• в выделении степени важности отрезков высказывания;
• в особом выделении какого-либо элемента высказывания с помощью логического ударения.

1. Невербальные средства играют большую роль в процессе общения, поскольку по невербальному каналу передается та информация, которая не может быть передана вербальными средствами.
2. Мы должны подготовить предложения по рекламе.

Мы должны подготовить предложения по рекламе.

Мы должны подготовить предложения по рекламе.

Мы должны подготовить предложения по рекламе.

Мы должны подготовить предложения по рекламе.

Приведенные примеры показывают, как можно манипулировать тем, что люди услышат в ваших словах, по-разному расставляя ударение в предложении. Из-за того, что собеседник всегда дает ожидаемый ответ на вопрос, заданный соответствующим образом, большинство наших разговоров включают элемент манипуляции. При этом такая манипуляция происходит бессознательно.

Поскольку выделить голосом можно практически любое слово в предложении, в результате чего фраза приобретает иное значение, то при подготовке к важному разговору желательно заранее продумать, как будут расставлены акценты в речи. То, как мы произносим слова, может существенно изменять их смысл. Вопрос: «У вас есть какие-нибудь идеи?», изложенный на бумаге, означает очевидный запрос о предложениях. Произнесенный резким авторитарным тоном с раздражением во взгляде этот же вопрос может быть истолкован следующим образом: «Если вы знаете, что для вас хорошо, а что плохо, то не предлагайте никаких идей, которые противоречат моим».

Эмоциональная функция интонации заключается в том, что с ее помощью высказыванию придаются различные эмоциональные оттенки. То, насколько громко произносятся отдельные слова, может служить индикатором силы чувств. Та или иная фраза, в зависимости от интонации, может приобретать различный смысл. Так, можно говорить уверенным и ноющим, принимающим и извиняющимся, ликующим и пренебрежительным тоном. Зачастую люди реагируют именно на интонацию, а не слова. Реакция на то, что говорит деловой партнер, во многом связана с тем, каким тоном он говорит. Поэтому нужно постоянно стремиться расширять диапазон интонационной выразительности и точно выражать главное послание так, чтобы оно не имело дополнительных смыслов. Тон голоса должен быть не просто доброжелательным, он должен соответствовать тому, что говорится. С партнером по общению не стоит говорить слишком громко. Приглушенный голос в большей мере способствует возникновению у собеседника ощущения доверительности.

Интонации пока мало изучены. Их многообразие и высокая степень индивидуализации мешают составить какую-либо «азбуку» интонаций.

В деловом общении излишняя эмоциональность и экспрессивность речи производит неприятное впечатление. Интонации должны быть вежливыми, благожелательными, предупредительными.

К просодической подсистеме примыкает экстралингвистическая подсистема.

Экстралингвистика – это включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

Пауза.

Паузы представляют собой перерывы в речи различной длительности. Они служат не только для расчленения речи на фразы и такты, но и для выражения эмоций говорящего. В сочетании с движением голосового тона паузы нередко служат для различения смысла высказываний. Например:

– Как удивили его (пауза) слова руководителя (слова руководителя удивили его, он был удивлен).
– Как удивили его слова (пауза) руководителя (руководитель был удивлен).

Умение выдерживать паузу является одним из важнейших профессиональных навыков в деловом общении. Убедительность речи в огромной степени зависит от умения правильно расставлять акценты и паузы. Согласно данным исследований, при переходе от неофициального к официальному общению, количество пауз возрастает в полтора раза.

Соблюдая паузу, деловой человек предоставляет возможность говорить своему партнеру, стимулирует диалог. Наличие пауз создает в беседе ощущение неторопливости, продуманности происходящего, поэтому не следует слитком спешить задавать вопросы или комментировать то, что говорит собеседник. Пауза даст возможность добавить что-то к уже сказанному, поправить, уточнить сообщение. Она подчеркивает значительность того, что сказано, необходимость осмыслить и понять это.

Время паузы воспринимается в беседе по-особому. Минутная пауза может восприниматься как вечность.

Следует помнить, что чрезмерная пауза вызывает тревогу и провоцирует агрессию. Допустимая длительность паузы зависит от ситуации. Следует выдерживать некоторую паузу практически после любого высказывания собеседника в течение приблизительно 20 с. Несколько секунд молчания могут быть красноречивее слов, они помогают собраться с мыслями, дают возможность овладеть собой, привлечь или переключить внимание.

Смех.

Смех рассматривается как универсальное средство для снятия напряжения в общении. Смех, разряжающий обстановку, всегда отражает естественную реакцию на что-то веселое, хорошее, он не направлен на демонстрацию своего отношения к партнеру по общению. Открытый, естественный смех (смех с широко раскрытым ртом) свидетельствует о радости, удовольствии. Демонстративная реакция на партнера может сопровождаться язвительным, издевательским, злорадным, ироничным, циничным, смущенным смехом. Наконец, бывает смех искусственный, вымученный, как выражение определенной игры, направленной на достижение собственных целей.

Вздохи, стоны, покашливания также представляют собой «говорящие» звуки. Их роль в общении сводится, прежде всего, к выражению определенных состояний (безысходности, терпеливости, недовольства и т.п.) и «заражению» окружающих путем вызывания у них аналогичных чувств.

В деловом общении нужно выработать у себя способность к автоматическому экспресс-анализу речи собеседника, который помогает выявить его внутреннее психоэмоциональное состояние. Следует обращать внимание на то, как расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз и т.д.).

При этом возможна следующая интерпретация речи собеседника:

• быстрая речь – очевидная взволнованность или обеспокоенность, страстное желание убедить кого-то, разговор о личных трудностях;
• медленная речь – высокомерие, усталость, угнетенное состояние, горе;
• прерывистая речь – неуверенность;
• лаконичность и решительность речи – уверенность;
• заикание – напряжение или обман;
• нерешительность в подборе слов – неуверенность в себе или намерение внезапно удивить чем-то;
• повторение или искажение слов, обрывание фраз на полуслове – волнение или желание обмануть;
• опускание речевых пауз – напряжение;
• слишком удлиненные паузы – незаинтересованность или несогласие;
• появление в речи пауз, заполняемых словами-паразитами («ну. «, «так сказать». «э». ) – нерешительность и затруднение в выражении мысли, поиск выхода из положения;
• вклинивание в произносимое слово уменьшительно-ласкательных суффиксов («ясненько». ) – эмоциональное или физическое напряжение;
• возрастание числа тривиальных наборов слов, проговариваемых быстрее, чем обычно – эмоциональное возбуждение, напряжение;
• умолкание или скупость в словах – обида;
• постоянное прерывание других – напряжение;
• переход внутренней речи во внешнюю («мысли вслух») – чрезмерное волнение.

В заключение приведем несколько рекомендаций по сознательному использованию просодических средств в деловом общении, в соответствии с которыми нужно:

• контролировать свой голос, чтобы он звучал уверенно и дружелюбно;
• избегать ярко выраженных эмоциональных интонаций, связанных с резкими скачками тона, большими частотными диапазонами;
• следить за темпом и скоростью речи;
• соблюдать правила благозвучия речи;
• пользоваться полным стилем произношения, т.е. отчетливо произносить слова.